临洮:民政实事办到群众心坎里
新甘肃·甘肃日报记者 崔银辉 通讯员 王亚海 杨倩如
党史学习教育开展以来，临洮县民政系统坚持把“学党史”和“办实事”结合起来，聚焦特殊群体和群众关切，着力解决民政领域群众的“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，努力把学习效果转化成为民办实事的行动和实效，切实让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
健全兜底机制，解决群众“难心事”
“我的救助金打到折子上了。”龙门镇五里铺村村民王国平激动地告诉驻村干部，让他们放心。
王国平是五里铺村建档立卡贫困户，家中5口人。王国平视力欠佳，72岁的母亲肢体二级残疾，大女儿今年考入高校。不久前，在临洮二中读书的小女儿因为黄斑病变引起眼底出血，大女儿又检查出慢病甲亢。突如其来的病变和大女儿的学费，使家中开支增加。
一筹莫展之际，村“两委”积极帮助申请特殊救助2万元，解决了王国平家所面临的困境。此外，还帮助王国平家申报了农村二类低保，保障了其家庭基本生活。
今年以来，临洮县民政局按照“兜底线、织密网、建机制”的要求，分析研判工作形势，全面部署各项兜底保障工作，成立3个包抓工作组深入乡镇村组指导工作，扎实推动各项任务落实落细，切实做到应保尽保、应兜尽兜、应救尽救。
简化优化程序，让办事群众“少跑路”
“没想到临时救助审核过程这么顺利。工作人员很热情，对政策熟悉，解答问题很耐心细致。”在八里镇便民服务中心办事的村民周敏仓说。
临洮县民政系统坚持“小窗口，大服务”的工作理念，坚持服务“有温度”， 群众“少跑路”，简化优化救助审批流程，围绕“减环节、简手续、提效率”目标，在保证法定的公示时间下优化整合受理、审核、审批等各个程序步骤，对行政审批项目进行程序优化和流程再造。
为了优化服务，全县民政单位把每个服务项目做成为民便民服务的“一站式”流水线，努力让群众少跑腿、不跑腿，多办事、快办事，对材料不齐和核查存在的疑点数据情形合并出具补正告知。同时，对残疾人两项补贴资格认定申请“跨省通办”。
深入调研排摸，让民意渠道更畅通
临洮县民政系统以现有社会保障体系为基础，组织相关工作人员逐村逐社逐户逐人深入开展排查摸底工作，真正做到真访情、访真情。在广泛搜集民情民意的同时，耐心倾听群众反映的“急难愁盼”问题及相关工作的意见建议，并一律进行登记。
走访结束后，临洮县民政局认真梳理征集意见，对属于民政部门办理的事项，立即跟进落实；对属于其他部门办理的，及时转接，切实做到了为群众办实事、解难题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
临洮县民政局充分运用甘肃省困难群众动态管理监测预警系统，形成县、乡镇、村、社4级动态监测体系，将困难民众申请施救的传统救助模式转变为干部主动发现、主动调查、主动施救，将“人找政策”“单一施救”的救助现状转变为“政策找人”“综合施救”。
通过动态监测，临洮县先后新纳入保障1662户5211人，取消保障资格474户1301人、调整类别1058户3317人。
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