临洮县人力资源和社会保障监察大队获全国人社系统2014-2016年度优质服务窗口殊荣
本报讯近日,人社部下发了《关于表彰全国人力资源社会保障系统-年度优质服务窗口的决定》,定西市临洮县人力资源和社会保障监察大队获全国人社系统-年度优质服务窗口殊荣。
近年来,市人社局始终坚持将窗口建设当成改进工作作风的“面子”,与提升服务质量的“里子”实现“里应外合”,启用了公共服务大厅,设立咨询引导服务、仲裁信访接待等个经办窗口,创建了党员示范岗、划分了工作责任区,实现了所有业务都在大厅“一站式”受理、“一门式”办结；率先在全省开发并上线了高校毕业生网上实名制报到注册系统,实现了“足不出户”可办理报到注册业务。
同时,全面推行各项便民措施,在各经办窗口深入推行“三热情、五个好和五不让”规定,提倡“爱岗、敬业、诚实、奉献”和“耐心、细心、诚心、爱心”,设立“党员责任区”,制作和摆放桌牌,引导党员干部比干劲、比实绩,并开通了“”人社服务热线,专门招聘了2名坐席,全天候接听办事群众业务咨询。年累计接待办事群众多人次,平均每天接待办事群众人次以上。曾爱军付建强
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