国网禹城市供电公司三项举措确保冬季电网安全 法治护航安全 供电温暖人心

□刘晓辉 李占宇

“要使用带有漏电保护功能的电热淋浴器或加装漏电保电保护器……”11月16日，国网禹城市供电公司彩虹共产党员服务队员为社区用户讲解安全、规范用电知识，并向用电客户发放《农村安全用电宣传册》，这是该公司依法规范冬季安全用电管理的一个缩影。

立冬以来，电网逐步进入冬季供电高峰期，为确保广大客户冬季用电安全可靠，国网禹城市供电公司早部署早落实，运用法治思维，通过“注重排查、注重服务、注重宣传”三项措施确保电网可靠供电。

全面细查隐患，同步消除缺陷。该公司组织11个供电所150余名员工对农网辖区内的电力设备和线路进行认真巡视检查，加强风险预警管理，建立消缺整改台账，实现销号整改，切实保障群众用电安全。针对前期重载、过载设备原因进行剖析，制订有针对性的事故应急预案，及时处置各类突发事件，提升故障抢修速度、隐患治理力度、用电检查强度，实现全面、全方位、全过程闭环消缺。

上门贴心服务，保障用电无忧。该公司建立客户常态联络机制，根据企业、居民等不同客户的用电需求，为客户提供个性化、差异化和特色化用电服务。党员服务队走进空巢老人、困难群众家中，热心为其整修、更换室内线路，检查漏电保护器和家用电器设备，及时帮助返乡务工人员做好相关用电服务，确保冬季用电安全无忧。

强化法治宣传，实现防患于未然。该公司结合冬季用电特点，一方面通过当地媒体、微信、微博等网络新技术、新媒体应用，开展动漫、微电影等法治题材文艺作品创作，创造有特色的法治宣传品牌。另一方面通过现场宣讲活动为群众答疑释惑，结合《安全用电手册》等宣传资料，生动具体地向群众宣传依法用电与按时交费之间的权利义务关系、电力法律法规以及电力设施保护的必要性和重要性等知识。

截至目前，该公司累计消除电力设施缺陷39处，上门帮助维修用电线路及家用电器149次，发放安全用电宣传单1600余份。该公司以冬季安全用电隐患治理为契机，让人民群众进一步了解宪法和相关电力法律法规，增强人民群众“尊法、学法、守法、用法”法治理念，为冬季安全可靠供电奠定坚实基础，让全市人民在冬季能够放心享受“电”的温度。

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