建行德州分行:“王玲理财工作室”——深耕细作绘就精彩篇章
一提到“王玲理财工作室”,建行德州禹城支行的客户们无不竖起大拇指,把这个由五名建行姑娘组成的靓丽又专业的客户经理团队好好地夸一番。
理财工作室负责人王玲,具有十几年服务个人高端客户的经验,为人友善亲和,专业能力突出,拥有自己的核心客户群体,在当地同业中有一定影响。她时刻勤于学习、拼搏进取,迸发着积极热情的活力,影响并带动着身边的同事将建行事业做得蒸蒸日上。
只要您跟王玲见过一面,就一定会对这个姑娘过目不忘,不仅仅因为她修长的身材、齐耳的短发、温柔的声音、利落的行动,更因为她有着比一般人更加果敢、更加坚毅的眼神。“专业+经验”让王玲成为支行服务高端核心客户的骨干力量。2017年9月,支行决定成立“王玲理财工作室”,由王玲带领其他四名优秀的客户经理作为服务于中高端客户的专业化理财团队。
“王玲理财工作室”秉承“以心相交,成其久远”的服务理念,致力为高端客户提供一对一个性化的专业服务,创建禹城支行特色理财支行的品牌。除了负责人王玲,工作室还有其他四名成员:拥有注册RFP财务策划师资格的刁雪梅,是团队的老大姐,敬业诚信、热情服务,在客户中口碑颇佳；还有三名靓丽的八零后客户经理,工作充满了创意和激情。
“王玲理财工作室”自成立以来,明确“创品牌,带队伍,拓客户,增效益”的工作目标,经过半年的运作,形成了较为完善的考核机制、积累了一定经验,全面推动高端客户“一户一策”,通过定期为客户做资产检视,结合资产配置方案落地的方法,拓展了客户,锻炼了队伍,提升了建行理财服务的美誉度,取得了良好的效果。
理财工作室,最美建行蓝。在2018年一季度的工作中,“王玲理财工作室”可谓全面开花、硕果累累。不仅为支行创造了突出的业绩,更加获得了客户们的夸赞与好评。“其实也没有什么秘诀,就是真诚,用心,再加上专业精神”,在被问到用什么方法获取客户的信任与认可的时候,王玲给出了最朴实的解答。她暖心的笑容和专业的服务数年如一日,让客户如沐春风,打造出了建行最美的名片。
(刘迪王玲)
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