中国人寿夏津支公司快速理赔赢得客户点赞
2018年9月27日,中国人寿夏津支公司的客户家属陶先生专程来到公司致谢,并送来一面写有“理赔即时高效、服务热情周到”的锦旗。
原来,客户陶某于2009年4月10日在中国人寿夏津支公司为自己投保了一份康宁终身保险(2007修订版)。2017年10月25日被保险人陶某因慢性阻塞性肺疾病在德州市人民医院住院治疗,经过一段时间治疗后不见好转,日常生活严重受限,且出院后多次在其他医院住院治疗,医疗费用支出巨大,客户家属来人寿夏津支公司申请高度残疾理赔金。因此病特殊,也是该公司第一次接到此疾病的报案,经了解主治医生及鉴定机构工作人员,结合被保险人现在的身体状况,属保险责任,我公司将高度残疾理赔金30000元打到客户银行卡中。2018年9月27日,客户家属陶先生及其业务经理将致谢锦旗送至夏津支公司营业室内,并与工作人员握手道谢。保险金虽然不是很高,但缓解了被保险人及其家人的经济困难,体现了保险的保障作用。(潘锐)
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