国网德州供电公司举办优化营商环境媒体见面会,记者零距离感受供电事业发展新突破 “电力先行官”担当作为再争先
□本报记者李艺本报通讯员张宁李玉刚
500千伏贝州变电站加快建设,将助推全市基本建成坚强智能电网;何庄智慧台区项目借助物联网、大数据,让百姓用电更安全;德州扒鸡集团“电代气”改造运行一个多月来,节能效果显著……6月26日的国网德州供电公司优化营商环境暨“彩虹连心·先锋先行”专项行动媒体见面会,通过实地参观、座谈、问答等方式,使来自省市主流媒体的记者,零距离感受国网德州供电公司在加快电网建设、提升服务水平、优化营商环境等方面的新担当新作为新境界。
“企业来落户,供电保障到位”
抓发展强电网提升境界再出发
在500千伏贝州变电站建设现场,工地负责人介绍,项目设备国产化率超过95%,采用物联网、机器人巡检等先进技术。主设备目前已安装完毕,10月即可投用,届时,全市220千伏以上电网主要问题可全部解决,基本建成一流配电网。
近年来,国网德州供电公司坚持“发展是第一要务”,加大电网建设力度,投入额跻身全省前两位。去年,在运变电站数量跃居全省前列,“获得电力”综合排名居全省第二名,得到市委、市政府通报表扬。“过去,我们供电能力落后于省内先进地市,经过持续加大建设力度,现在已经位于全省前列。企业来德州落户,我们供电方面一定会保障到位,在最短时间内把电送到企业院墙边儿!”国网德州供电公司副总经理李东说。
1至5月,德州全社会用电量同比增长12.44%;工业用电量62.3亿千瓦时,同比增长12.12%,增幅均为全省第一。
“不停电是最好的服务”
抓安全保供电于无声处做奉献
在德州经济技术开发区赵虎镇何庄村,记者参观了德州供电公司应用物联网技术打造的何庄智慧台区。“我们做到了对每一户用电状况的全面感知、实时监测,一旦有用户停电,可在15秒内判断出是哪一户停电,系统将故障信息下发至抢修人员手机,抢修人员第一时间到达现场,真正实现精准定位、主动服务。 ”公司营销部高压用电检查2班班长李振说。“不停电是最好的服务”。小小的智慧台区,展现了德州供电人科技创新、效率提升、服务优化的追求,这一项目将在全国推广。
当大家享受照明的光亮、空调的舒适、冰箱的凉爽和一切以不停电为保障的便利时,背后是供电人默默地付出。为了春节“万家团圆”时有“万家灯火”,供电公司提前2个多月检修相关设备和线路,除夕夜3000人在岗值守、180辆应急车随时待命。这样的付出,才有了全市连续6年春节零停电。
为了少停电不停电,工人带电作业,穿着8公斤重的绝缘屏蔽服,在20米高空一干就是4小时,工作服夏天能拧出两三斤水,冬天脱下后能结冰自立!此外,为了保证重大活动、中高考等特殊节点供电万无一失,保电人员连轴转、全面盯、逐项查,更是常态。他们把“人民电业为人民”的宗旨,书写在大地高空、展现于万家灯火、践行在紧急关头!
以客户为中心
抓服务优环境当好贴心“电小二”
“我们提交申请后,供电公司全程跟进服务,设备刚落成就有收益了,这速度让我们干事的底气更足了! ” 6月26日,在上海立澜自动化科技有限公司光伏并网现场,公司驻武城办事处运检部负责人沙鸥说。去年12月29日,该公司以租赁武城县李家户镇辛庄村171户居民房屋屋顶方式,申请2.2兆瓦自发自用、余电上网并网项目。因为这类项目尚无先例,企业对能否通过审批、尽早并网很是担心。国网武城县供电公司接到申请后,成立“彩虹共产党员服务队”专项小组,开辟“绿色通道”,实行“一对一”服务,帮助企业进村入户做动员,确定最优接入方案,降低客户投资成本。施工中,专项小组现场进行工程施工和电力技术指导,提前制定验收送电计划,让该项目提前23天并网发电。这是他们围绕大局、主动服务的缩影。
当好贴心“电小二”,助企业降本增效。在德州扒鸡集团电能替代项目现场,公司工程总监赵金常介绍,扒鸡制作过程中存在燃气锅炉远距离送热损耗大、用能成本高的问题,德州供电公司以“实施电能替代、推动节能减排”为己任,帮助他们采用加热电炸炉替代原有燃气锅炉,实现扒鸡制作“气改电”,节能约25%。改造后,德州扒鸡集团由能耗大户转变为节能先锋。
当好贴心“电小二”,提高客户用电“获得感”。深入推进《德州市简化获得电力专项行动方案》落地,推行“12335”服务举措,即:实现业扩外线行政审批“一链办理”覆盖全部市县;实现居民客户“无证”办电和企业客户“一证”办电的“两证”业务规范;小微企业“三零”服务、大中型企业“三省”服务,以及五类全业务不停电作业。武城县德百购物广场负责人蔡强说:“去年6月20日我们提出申请,29日就成功送电,比省里的规定时限缩短38%,保证了项目顺利开业。 ”
发挥创新、竞争、发展优势
抓党建筑堡垒坚定不移强根铸魂
一名党员一面旗,道道彩虹映丹心。在德州供电公司,有一支冲在前、干在先、打得赢的队伍,那就是“彩虹共产党员服务队”。
刚刚过去的麦收季,田间地头活跃着的保电人,就是这支队伍的成员。雨雪冰冻旱,哪里有灾害险情,需要抢修服务,哪里就有他们的身影;“两会”、中高考,每一次重要关头的供电服务,冲在前盯到底的也是他们;此外,为客户提供用电业务办理的营销服务,尚德扬善的志愿服务,提高客户用电效能、安全防护能力的增值服务,也是这支队伍的任务。
今年5月,他们启动“彩虹连心·先锋先行”专项行动,开展“三省三零”“电享清凉”“献礼祖国”“暖冬蓝天”四项专题行动,大力优化营商环境,持续提升客户办电的便利性、满意度。
国网德州供电公司党建部主任张建勇说:“坚持党的领导、加强党的建设,是国有企业的根和魂。党建是否落实,要看党员是否发挥先模作用。我们擦亮彩虹党员服务队品牌,就是要把党建工作落到实处,强化国企创新优势、竞争优势和发展优势。 ”
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