坝坝会畅所欲言 职能部门现场答疑解决问题

本报讯 （记者 杜文婷 文/图）搞不懂新社保卡咋用，有餐馆油烟扰民，电线裸露有安全隐患……昨日上午，东较场街联合大院里热闹非凡，居民们畅所欲言反映自己遇到的问题，职能部门现场答疑并记录，切实帮大家解决困难。这是书院街街道党工委举办的“阳光问责问廉”坝坝会，街办请来人社局、公安等职能部门，和居民们面对面交流。

“我是东新街2号院的，我们院坝头有个人是开面馆的，每天在屋头弄多大个锅炒臊子，油烟只呛人，居委会去说了几次，根本说不到。”坝坝会刚开始，一位中年男子就反映了油烟扰民的问题，他话音刚落，马上得到了其他居民的附和，表示很多人都不胜其扰。“这个问题提得好，我们等下散会就去现场了解情况，让城管队员和派出所民警一起过去。”街办一负责人立即给居民们吃了颗定心丸。“以后这些问题你们可以直接给街办反映，到单位来反映也可以，打电话也行。”该负责人表示。

考虑到老小区老年居民多，坝坝会专门请来了人社局的工作人员，果然，一说起社保医保的问题，现场反响非常热烈。“单位给我发了新卡，我一直没激活，用不来。”“以后社保医保银行卡都在这一张卡上，安不安全哦。”针对大家的问题，人社局工作人员详细给大家介绍了新卡和旧卡的区别，告诉大家如果觉得人社局远，也可以直接到街道激活。另外，如果大家担心安全问题，社保和医保功能可以设置不同的密码，买药和领工资分开，安全系数要高很多。

“采用坝坝会的形式，大家面对面心贴心，交流渠道畅通，今天的效果就非常好，我们收集到了很多问题和意见，接下来会同相关部门落实。以后我们还会多开展这种活动，为群众解决更多问题。”庆云社区书记冯贵川表示。

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