农行德州分行与农发行德州市分行签署战略合作协议

齐鲁晚报 2022-01-14 05:02 大字

一家是涉农政策性国有金融机构,一家是涉农国有独资商业性金融机构,两家机构强强握手,共同致力于农业发展和乡村振兴。1月12日,农行德州分行三楼会议室,农发行德州市分行与农行德州分行全面战略合作签约仪式在这里举行。农行德州分行行长徐家勇,农发行德州市分行行长王学义出席会议并分别致辞。

徐家勇行长介绍了农行德州分行业务经营和良好发展势头,表示近年来双方始终保持着密切合作关系,有着深厚的历史渊源。本次协议的签订是贯彻落实金融服务乡村振兴国家战略的具体行动,是双方在前期良好合作基础上,进一步增进互信、增强合力,充分发挥农发行政策性金融和农行商业性金融优势互补的战略选择,必将为双方经营发展注入新动力,必将为全市实体经济和乡村振兴蓬勃发展注入新动能。

王学义行长充分肯定了双方的历史渊源和历史使命,表示将以全面战略合作协议的签署为新的起点,将双方的深化合作推向新的高度。双方承诺将不断加强信息沟通,广泛开展深层次合作,实现互惠共赢。(宫玉河)

齐河农商银行“三个聚焦”深化行业客户服务

齐河农商银行依托“冬日攻坚”活动,深耕行业客户主体,打造精准触达的“走百企访万户”金融服务。截止目前,累计营销行业客户11000户,采集信息4500余户,总授信927户、2.97亿元。

聚焦市场,统筹服务。一是统筹规划。成立了行业客户服务领导小组,着重摸清商户需求点。将县内经营主体细分16个主行业117家重点单位,8家县城网点依据自身特点分别认领,重点对接服务,满足行业基础需求。二是精准走访。积极选取威望较高客户作为市场服务关键人,落实关键人体验宣传。如在餐饮行业,通过对接服务蓝丝带餐饮组织对接帮扶387户,授信39户1351万元。三是集中评议。按步骤调查、复查审核,确定预授信额度,逐一发放备用金授信卡。目前共授信客户3070户1.2亿元。

聚焦产业,找准关键。一是打造“钢材行业特色支行”。结合地域优势打造成钢材业营销特色网点,对钢材、建材批发市场内115家商户作为服务重点,推出“钢材e贷”靶向支持钢材产销。二是推进“一行业一方案、一方案一结果”服务。对通信、物流、医疗等行业分别制定服务方案、措施及目标。与联动、移动等开展“互助互动联盟”,对符合条件的客户及时提供帮扶,共授信22户410万元。三是创新特色产品。推出“园丁贷”、“惠商贷”等特色信贷产品,以慧德e贷为载体,通过无抵押、无担保、额度高、利率低等优势上门服务,如:走访1831名教师,办理教师园丁贷52户,金额875万元。

聚焦组织,落实行动。一是完善制度,不断精简流程、简化手续,让贷款产品易懂、易通、易操作。用活智慧银行辅助系统,有效汇总客户需求点,实现定向对接帮扶。二是在每个村设立金融宣传栏、惠民联络牌,公示客户经理电话、审贷二维码。制定宣传彩页、折页、展架等10余种6万余张(个),同步利用微信公众号、LED屏等实现全方位、无缝隙宣传,持续推进“随时申请、一次办结”。三是优化队伍。组织内训师轮流督导走访,确保服务方法及话术落实到位。每周自下而上分别召开推进会,梳理进度、总结难点,着力解决客户提出的服务难题。目前已召开28次,解决问题44项。(徐敏)

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