让司法温度在微笑中传递

[摘要] 平原法院诉讼服务中心有一支巾帼团队，她们站在审判工作最前端，用汗水诠释热爱和担当——

在平原县法院诉讼服务中心，有一支10人组成的巾帼团队，平均年龄29.5岁，90后是中坚力量。

每天上午8点30分，诉讼服务中心工作人员便开始了一天的忙碌。为了做好各项工作，所有人都要提前半小时到岗，按规定换好服装，整理好仪容仪表，用最佳的精神面貌迎接前来办理业务的当事人。“真是太感谢你们了，我这里面可装着给工人们发工资的钱呢。 ”3月4日，平原县当事人聂某专程来到平原县法院表示感谢。原来几天前，诉讼服务中心干警武晓发现大厅连椅上放着一个钱包，经询问后无人认领，武晓打开钱包，竟发现里面有5万余元现金、聂某身份证和数张银行卡。武晓急忙进入诉讼查询系统，寻找与聂某有关的所有案件，经过排除筛选，武晓最终确定此案将在民一庭开庭，经多方联系将钱包送还给了失主。

用武晓的话说，这样为民服务的事情每过几天就会遇到。诉讼服务中心每名工作人员都用细心耐心贴心拂去当事人心头的疑虑和焦躁，她们用另一种方式站在审判工作最前端。

平原县法院诉讼服务中心设有6个服务窗口，涉及20余项工作内容。负责立案的冯红艳、肖恩玲、武晓所立案件占全院的95%。该中心上班时间最短的“95后”李敏，不到一年的磨砺，已成为一名业务熟练的诉讼服务人员。她所负责的是上诉、申诉案件的材料转收，上诉案件材料要求严格，每一件上诉案件，她都要跟上诉人及相关庭室工作人员做好沟通，确保每一本卷宗材料完整无误。

除了短暂的午饭时间外，诉讼服务人员几乎一整天都要待在座位上，处理各类工作，不停地接触案件当事人，一天下来水都顾不上喝几口。“诉讼服务中心的工作平凡但不可或缺，每一个案件都要从这里起步，每一名工作人员都代表着法院的形象，每一个环节都牵动着当事人的心。她们用细致、认真规范的工作，诠释着对司法审判工作的热爱和担当。 ”诉讼服务中心负责人肖金霞说。

2017年，平原县法院诉讼服务中心共完成立案录入4313件，辅助当事人查阅电子卷宗600余人次，收转诉讼材料17250份，移送上诉卷宗450件，接收上诉退回卷宗369件，为完成各项审判任务提供了服务和保障。该中心也被共青团平原县委授予“青年文明号”荣誉称号。

新闻推荐

你想念的快递小哥回来了吗？记者调查发现快递员节后“到岗率”仅七成左右

快递员离职率高成为行业待解的难题。“快递小哥家多在农村，一年365天，一个礼拜工作五六天，一天工作十多个小时，而且他们也是离乡背井，这个时候确实应该让他们回家看看小孩，看看父母亲。”2月27...

平原新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离平原县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。