政务“云”指导,拿证不出村 宁津采用视频指导方式,下放到村128项审批事项

农村大众报 2020-12-21 14:37 大字

宁津县政务服务中心的“云”指导专区。农村大众报宁津讯(记者张天银通讯员孟娟王翠)12月3日下午,宁津县政务服务中心“云”指导专区内,4位负责业务办理的工作人员,正在视频连线解答村级代办点上传来的问题。他们都是各科室的业务骨干,电脑随时可视频连线村级代办点,通过“视频指导+视频审批”方式,实现远程为村民办事,村民足不出村就能办理所需业务。

“过去,办个林木采伐证,得跑20多里路去县城,而且一次不可能办完,县里镇上要跑个三五趟。现在,只要在千椿社区便民服务代办点递交材料,一天就能办好。”时集镇王庄村村民王汝福说。

时集镇便民服务中心主任宋永胜说:“千椿社区便民服务代办点就设在王庄村村委会,王汝福不出村就可以办理林木采伐证。”

“为了让群众办事少跑腿,我们时集镇设有4个村级便民服务代办点,每个代办点覆盖2公里以内的村庄。另外,对于不方便去镇上加盖镇、村公章的村民,我们代办点工作人员,每天下午下班前,都带着村民需要加盖公章的材料到镇上,帮他们盖章。业务不着急的,我们还开办了免费速递业务,村民足不出村就可以拿到所需证件。”宋永胜说。

据县行政审批服务局业务协调科科长杨小林介绍,一年前,宁津在全县53个村(社区)设立了政务服务代办点,形成“村(社区)收件——乡镇审核(或审批)——部门审批”模式。然而在实施过程中,发现存在村级代办员人员不足、流动性较大、能力不一的问题,县里又难以配备业务熟练的专业人员。所以,有的村级代办点就成了摆设。对问题梳理后,发现大多数在村级政务服务代办点无法办理的常规业务,相关专业人员远程视频指导下能完成。因此,今年7月,县行政审批服务局建立了政务“云”指导,为全县12个乡镇便民服务中心和62个村(社区)的村级代办点配备了电脑等设备,有128项审批事项下放到了村级代办点。为保证审批规范性,双方电脑都会全程录屏,相应材料定期集中收取。

“政务‘云’指导降低了对村代办员业务能力的要求,方便了群众办事。”杨小林说。

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