德城:岗位 “下沉” 服务提升

大众日报 2020-12-07 10:55 大字

□记者 贺莹莹

通讯员 方志勇 臧杨杨 报道

本报德州讯 11月23日上午,德州市德城区新华街道振华社区办事大厅,振华社区下沉干部王玉璇熟练接过证件和文件,打开山东政务服务网站,店铺名称申报、设立登记、上传材料……一系列操作后,营业执照业务办理迅速完成。

王玉璇表示,自今年8月份来到振华社区,她已处理了400多项服务业务,这些工作让她很有成就感。

德城区在全区推进社区治理体制改革,推动干部资源下沉,实现居民业务“家门口”就近服务办理。按照3000户左右的标准统一调整社区规模,同步理顺社区四界,建立“4部N窗口”工作体制,在社区便民服务站增设党群事务部、社会事务部、城市管理部、综合事务部和N个综合窗口,让便民服务站全面承接起上级下派的工作任务,解决了过去社区工作“一条腿”、人员分散的问题。精简合并减少以前单独设置的社保、民政等专业窗口,改为设置2至4个功能统一的综合窗口,通过“职责做加法、岗位做减法”,打造了一批“一专多能、全岗都通”的社区综合人才队伍。出台关于实行社区准入制度的实施意见,建立“三张清单”,明确区机关职能部门、街道和社区的职责权限,列明12项社区承办、26项协办事项清单,制定20项不应由社区承担的盖章证明事项清单。梳理各职能部门能够下放到社区的党建、便民服务等167项服务事项,全部下沉到社区。在5个街道优选90名年轻干部下沉社区,面向社会公开招录30名街道事业编人员,推行编制在街道、岗位在社区的工作模式,将120名街道机关干部下放到社区便民服务站任职。

像广川街道兴文社区,成立了“水电暖”服务联盟平台,每周二现场办理缴费、咨询等业务。社区党委书记祖欣说:“社区减负赋权以后,拿出了大量时间到居民中去了解情况,为居民解决了一批难题。”

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