探亲途中突发疾病17岁少年在市人民医院感到家的温暖
“谢谢你们帮我减轻痛苦,谢谢焦医生哥哥,还有漂亮的护士姐姐,看到我行动不便,主动帮我拿药,扶我到床上休息、打针……”这是一封情感真切的感谢信,信的另一端是一位17岁的西安男孩,而这份感谢信背后故事还要从5月9日说起。
当天下午两点左右,晓晓(化名)一瘸一拐走进德州市人民医院急诊科,他面色苍白,表情凝重,嘴里呢喃着:“大夫,我疼……”询问之下,医生焦兴华得知少年右侧髋关节患有骨肉瘤且已经转移,此次突然发病,浑身疼痛难忍,无奈之下来到医院寻求帮助。
焦兴华马上开出药品止疼,值班护士见状立即将行动不便的晓晓扶到床上休息,并为他拿药,不断安抚其情绪。很快,晓晓的疼痛止住了,刚刚恢复,他便拿起纸笔,写下了这封感谢信。
几年前,晓晓被查出患有骨肉瘤,经常疼痛难忍,只能靠止疼药物维持。为了治病,他先后动了两次大手术,现正准备到上海进行第三次手术。到上海就医途中,晓晓顺路来德州探亲,却没想此时突然发病,浑身疼痛难忍。由于不愿麻烦亲友,晓晓没将病情告诉任何人,孤身一人来到德州市人民医院就医,在这里却感受到了家的温暖。
晓晓在感谢信中这样写道:虽然我身体上痛苦难忍,但德州市人民医院有责任心、有爱心,敬业、善良的白衣天使们悉心照顾我,让我觉得一股暖流涌进心房。
多年来,德州市人民医院在提高医疗技术水平和完善硬件设施的同时,更关注患者的心理感受和精神需求,医院通过优化人文关怀制度体系,提高服务品质,进而提升患者就医体验及获得感,也为患者打造出一个温暖、温馨、有安全感的就医环境。
(徐良李梦娇)
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