农行德州分行营业部上门慰问敬老院老人
近日,农行德州分行营业部走访慰问运河经济开发区敬老院,购买1000多元的米面油,送给敬老院的老人们。同时大家还跟老人们拉家常,给老人按摩,帮助老人整理衣服。
这是该部一直以来跟运河开发区敬老院互动共建的一个组成部分。
2017年以来,该部就承担着运河经济开发区1.2万多名60岁以上老人社保卡发放和养老金卡发卡事宜。其中该区养老院47位老人大多行动不便,营业部干部员工坚持“客户至上始终如一”的服务理念,发扬尊老爱幼的中华美德,先后35次上门服务,为行动不便的老人办理社保卡激活、银行卡密码挂失等多项复杂业务。而每次上门贴心服务,老人们都感动不已,养老院的领导也对农行的服务赞不绝口。院长还亲自上门赠送营业部“弘扬孝道文化,共建和谐德州”锦旗。
营业部办公室主任冯金光说:“日后将进一步完善服务,多做公益,帮助照顾弱势群体。”(宫玉河)
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