中国人寿德州分公司2018年十大赔案

德州日报 2019-04-04 09:07 大字

中国人寿德州分公司一贯坚持“客户至上,诚信为先”的服务宗旨,秉承“成己为人,成人达己”的企业文化核心理念。搭建了“一站式”服务平台和快速理赔“绿色通道”。他们积极承担社会责任,竭诚为社会各界人士提供各种人身保险服务。公司不断创新服务举措,简化手续,提高效率,切实提升理赔服务品质,用真情与关爱温暖人心。

2018年,公司赔付、给付支出8.09亿元。其中:理赔支付1.86亿元,满期给付5.14亿元,年金给付1.09亿元。2018年共处理理赔案件 36493件,获赔率达99.78%。 2018年中国人寿德州分公司理赔数额位居前十位的案例如下:

【案例1】

2017年5月,客户徐某投保了国寿如意随行两全保险及国寿通泰交通团体意外伤害保险(A款)。天有不测风云,2017年9月,徐某不幸因车祸身故。2018年4月,公司在接到客户家属理赔申请后,立即核实处理,及时向徐某家人给付保险金122万元。【案例2】

2018年,客户王某投保国寿百万如意行两全保险及国寿通泰交通团体意外伤害保险(A款)(2017版)。 2018年8月,王某不幸因车祸身故,12月,公司在得知客户出险后,主动开展理赔服务工作,及时赔付王某家人120.25万元。【案例3】

2018年,客户杜某投保国寿绿洲团体意外伤害保险(A型)(2013版)。2018年3月,杜某在工作时受伤,后不幸抢救无效身故。 3月27日公司接到报案后迅速核实,3月29日支付赔款101万元。【案例4】

2017年,客户赵某投保国寿绿洲团体意外伤害保险(B型)(2013版)。 2017年8月,赵某发生车祸,抢救无效不幸身故,公司在2018年8月接到报案后,及时协助客户完善理赔资料,给付赵某家人理赔金83.5万元。【案例5】

2017年,客户苟某投保国寿绿洲团体意外伤害保险(B型)(2013版)。 2017年7月,苟某因生产事故不幸身故,公司在2018年5月接到报案后积极开展理赔服务,给付理赔金80万元。【案例6】

2005年至2015年,客户刘某先后投保康宁终身保险、国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)、国寿防癌疾病保险等。2017年10月,刘某确诊为子宫恶性肌瘤,2018年1月,公司接到报案后,迅速协助客户家属办理理赔事宜,在5天内给付刘某理赔金78.94万元。【案例7】

2016年,客户严某投保国寿建筑工程团体意外伤害保险(2013版)。 2018年1月,严某因生产事故不幸身故。 2018年5月,接到客户报案后,公司迅速协助客户办理理赔事宜,在3天内给付严某家人保险金75万元。【案例8】

1998年至2017年,客户刘某投保鸿福终身保险(97版)、国寿瑞鑫两全保险(分红型)、国寿安欣无忧两全保险(分红型)、国寿安心意外伤害保险(A型)等。 2017年2月,刘某不幸因车祸身故,2018年3月,公司接到客户理赔申请后,第一时间协助客户办理理赔手续,给付理赔金65.83万元。【案例9】

2018年,客户李某投保国寿建筑工程团体意外伤害保险(2013版)。 2018年9月,李某在工作时摔伤不幸身故,11月份接到客户报案后,公司迅速协助客户办理理赔事宜,在3天内给付李某保险金60万元。【案例10】

1997年,客户王某投保鸿寿养老金保险。 2017年12月,王某因心脏病不幸身故。 2018年1月,客户提出理赔申请后,公司及时协助客户办理理赔事宜,给付王某家人保险金59.11万元。 张立军

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