坚持高质量发展提升供热服务品质

市人大代表、德州市高铁新区热力有限公司总经理韩瑞香

政府工作报告多次提到“新旧动能转换”。对供热企业来说，新旧动能转换同样重要。 2018年高铁热力公司坚持技术革新，供热由之前的远程控制转变为智能化控制，供热参数能够随着天气及时变化，实现了精准调节、及时调节、有效调节。截至目前，公司总体投诉量同比下降40%，节约电能达到35%。

今年我们将进一步做好技术创新，坚持高质量发展。在服务上继续坚持主动服务原则，安排供暖管家主动上门，及时处理用热问题，切实提升供热服务品质。 （记者马乐整理）

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