“壹点315”百条线索条条有回复

本报记者任磊磊实习生杨珂

自3月5日齐鲁晚报·齐鲁壹点“壹点315”情报站上线以来,每天都能接到壹粉提供的线索和情报,截至目前已累计接收了上百条线索,件件都有本报记者和相关工作人员的回复、跟进,帮壹粉维护了合法权益。

记者整理最近跟进的线索和情报发现,工作人员工作失误、消费者退卡退费难、冒名注册公司等是壹粉们提供最多的线索类型。比如,有壹粉留言说通过韵达快递给德州一个同学寄了10本纪念册,15个月没有收到；中健银座健身开元府拳击课退款5个月不到账；郑州市民在济南被冒用身份证开了两家公司等。

经记者报道,壹粉的问题大都得到了解决。例如,记者刚报道完,韵达快递就联系用户帮找快件。该稿件目前点击量高达12.7万,引发了壹点用户踊跃讨论。“退费难”问题也在壹点稿件发出1小时内,市民就拿到了拖欠5个月的5000元退款。

“壹点315”将常驻齐鲁晚报·齐鲁壹点,无论何时,您都可在情报站@任磊磊提供线索,我们将及时回应您的关切。

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