“路长”上岗街畅路美
[摘要]德城区新湖街道推进背街小巷精细管理——
“请大家注意各自店门前环境卫生、不要乱扔垃圾、禁止店外经营，助力国家卫生城市复审顺利通过，人人有责。”7月5日，德城区新湖街道青龙桥社区工作人员朱琳，上班后的第一件事就是编辑了这样一条信息，发送到自己负责管理的“长青街文明街巷创建微信群”里。
最近一段时间，朱琳又多了一个身份——“路长”，每天都要到自己的责任路段长青街多次巡查，督导路段内的环境卫生、园林绿化、户外广告、停车秩序等问题。“我们在辖区内的青龙街、长青街分别设置了一名‘路长\’，他们每天不定期巡查，对于发现的卫生死角、占道经营、设施损坏等情况，第一时间进行督办处理。 ”青龙桥社区党总支书记赵春芳说。
悬挂在勤奋街西头墙壁上的“新湖办事处街巷路长制公示牌”上，标明了管理人员的职责、姓名和电话，旁边还印有文明街巷创建微信群的二维码，每天都吸引着居民驻足观看并扫码加入。“最近有不少社区热心市民加到了群里，哪个小区出现问题，就拍照往群里发，我们可以第一时间知道，并及时前往帮忙处理。 ”勤奋街南侧的“路长”王静认为，居民们的加入扩大了参与面，形成了迎复审工作齐抓共管的良好局面。
据了解，自6月25日起，新湖街道探索建立了“路长制”管理体系，分别在勤奋街、青龙街、长青街设立试点，以“作业有标准，处置有程序，处理有时限，责任有对象，差错有问责”为目标，推动辖区道路的精细化管理。“目前，我们在3条街巷均悬挂了路长制公示牌，可以让市民清晰地知道遇到什么样的事情该向谁反映。 ”新湖街道办事处城管科科长邱洪涛介绍说，这一管理体系中不只有社区工作人员，还包括行政执法队员、环卫负责人、社区民警和水电气热4个部门，“上面标有相关联系人的手机号码，方便居民有问题可以直接找到相关负责人，管理人员解决不了的问题，再反馈到新湖街道办事处进行解决。 ”
为让管理更加规范化、服务更加精细化，今后，新湖街道将在各个背街小巷推广“路长制”管理体系，形成长效机制，使国家卫生城市成果保持下去。
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