开展养老金领取资格认证

[摘要]德州银行西城支行——

本报讯（蒋焱 程大川）德州市养老金领取资格认证工作已经于5月1日启动，将持续到7月31日。作为城区养老金领取资格认证工作的指定网点，德州银行西城支行高度重视，细化措施，力保此次认证工作顺利推进。

该行自接到认证工作开展通知后，迅速派专人对认证仪器进行调试，确保认证正式开始后硬件方面不出现任何问题。全员学习认证操作流程及认证制度，当大堂经理因其他工作暂离认证区域时，保证有其他员工继续认证，减少客户等待时间，保证认证工作的连续性。

为提高效率，德州银行西城支行特别设立认证专区。通过安排专人在厅堂引导、放置指示牌等措施，对前来认证的客户进行合理分流。

因前来办理认证的客户多为老年客户，加之最近天气炎热，该行特地设立了认证客户休息区以及认证客户饮水区。“因年龄偏大、身体状况不佳等原因本人无法前来认证的客户，可录制一段本人视频，由代办人持视频、老人身份证、代办人身份证到网点办理。 ”德州银行相关负责人介绍。

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