德州农商银行全力推动零售业务转型
今年以来,德州农商银行以“大零售营销全覆盖”工程为目标,强化转型引领、创新驱动、考核激励等措施,做小做散打造新零售,全力推进零售业务转型。截至目前,零售贷款余额27.26亿元,较年初增长7.94亿元；零售贷款户数达到7575户,较年初增长2142户。
强化“转型引领”,注重顶层设计。一是优化“大零售”组织架构。推行零售专营部门改革,充实客户经理队伍,快速打造一支作风正派、敢打硬仗、业务娴熟的零售类客户经理队伍。按照“大零售,全覆盖”的营销理念,新开通11家网点个贷业务功能,全力挖掘和服务零售业务市场。二是建立“大零售”流程建设。调整经营战略,将发展零售业务作为转型的重点,向“普惠金融、零售业务、家庭银行、创新创业”四个方面转变,瞄准单户授信500万元以下的零售类贷款,组织全体支行行长、客户经理统一行动,聚焦零售贷款营销主战场,对农区村庄、社区居民、专业市场、沿街商铺、企事业单位“五大客群”,抢抓先机,全面出击,大力营销零售类贷款。以“小、快、简”为原则,再造业务流程,以方便客户、高效快捷、风险可控为原则,全面梳理业务流程,提高办贷效率。
强化“创新驱动”,实施精准营销。一是创新“大零售”链式营销。借助“信e贷”信息采集,在全辖掀起“夏日风暴”、“网格化营销”热潮,发扬“挎包”精神,以“家庭贷·惠农情进农村、流动银行进社区、社区义诊、存款理财有好礼、贷款申请极速办、填写信息抽大奖、亮单行动预约有礼”等多种多样的活动形式,共走访网格91个,采集客户信息20854户。二是创新“大零售”产品体系。以产品创新为切入点,加大对城区经营、消费类贷款营销,相继创新“创业贷”、“公职人员消费贷”、“商车贷”、“车旅生活”等22种特色产品,积极对接机关事业单位,针对教师、医生、公务员等高端消费人群推出了“公职人员消费贷”,满足客户多元化服务需求。
强化“双线融合”,挖掘营销潜能。一是建立“大零售”线下渠道“功能+”建设。与“家庭银行”模式深度融合,创新“社区金融夜校”模式,以黄河涯镇二十里铺社区为试点,围绕“大零售”业务,深入开展“金融知识进万家”、“信贷大讲堂”、“外来务工人员大讲堂”等活动,对有贷款需求的居民,采用“家庭亲情贷”模式进行办理,活动当日共办理业务20笔、300万元。二是建立“大零售”线上渠道“服务+”建设。以新推出的“信e贷”手机办贷产品为依托,充分运用移动互联网技术,重点围绕线上零售客户,采集辖内符合普惠金融要求的小微企业、居民信息,多维度综合对居民进行评级授信、建档立卡、线上贷款,目前信e贷成功采集客户8431户。(孙海敏)
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