德州市政务服务中心四大行动释放新红利“微信报网上批快递送”让零跑腿成现实
本报5月9日讯(记者李榕通讯员孙玮)5月9日上午,记者从全市政务服务中心主任会议上了解到,今年德州继续深入实施“群众满意”行动计划,协同推进“服务共享、效能提升、智慧保障、和谐共建”四大行动,打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的政务环境。其中,推进线上线下融合发展,微信报、网上批、快递送让“零跑腿”成为现实。
去年,德州市简政放权力度明显提升,先后取消下放权力事项212项,压减申请材料1000多项,取消暂停降低涉企收费46项,清理无谓证明234项,并确定273项“零跑腿”和640项“只跑一次”事项,用权力瘦身换来企业省心。政务服务能力明显提升,去年仅市级政务服务中心就办理行政审批和公共服务事项232万件,日均1.1万余件；办理企业注册变更4.7万件,同比增长90%；办理建设项目197个,项目总投资105亿,分别同比增长31%、8%。营商环境水平明显提升,企业注册登记进入“三十一证合一”时期,电子营业执照开始推广使用,审批所需时间大幅缩短；建设项目并联审批范围得到极大拓展。
今年,德州将继续深入实施“群众满意”行动计划,协同推进“服务共享、效能提升、智慧保障、和谐共建”四大行动,推动简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深发展,打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的政务环境。其中,推进“服务共享”行动方面,强化市县乡村四级服务体系建设,利用市、县政务资源和建设经验,补齐乡镇、村居等基层政务服务短板；进一步规范场所设置、办事程序和人员配置,指导乡镇便民服务中心按要求使用政务服务平台和电子监察系统,确保民政、农业服务、劳动保障等涉农、惠农部门和事项全部入驻,打造线上线下互动的乡镇服务中心、社区服务站、村级代办点。
推进“效能提升”行动方面,推行“并联审批”改革,打通部门间的办事环节,明确每一环的办理时限、标准和规范,变串联为并联,变平行为并行,尽可能缩短办理时限。在商事登记领域,深化企业设立“1+1+X”证照联办机制,拓展常用前后置联办范围,扩大“一照一码、多证合一”覆盖面,支持经济技术开发区综合执法监管部窗口开展“证照分离”试点。在投资建设领域,推行“多评合一”“多测合一”“多图联审”“联合踏勘”“联合验收”“区域评审”等机制,实行全流程联审联办。在与群众生活相关社会领域,实行“全链条”办理,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,实现同一链条中涉及多个部门的事项“一站式办结”。并推行“一窗受理”改革,按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式,重新规划大厅功能布局,将部门分设的“单一窗口”整合为“综合窗口”,变“多头受理”为“一口受理”。涉及企业设立、建设项目和不动产登记的事项,由政务中心管理办设立综合受理窗口,采取受审分离模式运行；国地税联合办税、社会保障、住房公积金等业务按照一窗通办模式,由主管部门各自设立综合受理窗口。在大厅设置前台受理区、后台审批区、统一制证区等服务区域,全面提供证照和有关资料第三方物流寄递服务,扩宽双程邮寄服务范围,全面提升窗口服务质量和效率。
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