“天眼”全覆盖、活用“互联网+”德州开启车管新时代
规范而公平的考试现场。本报记者马志勇摄天眼”全覆盖、“互联网+车管服务”活用……3月26日,记者走进德州市公安局车辆管理所,近距离见证搬迁一年来的车管所的新面貌,体验“天眼”监控系统带来的视觉震撼,感受综合业务受理大厅升级后带来的新变化。
实现车管业务“一站式”服务
26日下午3时许,记者来到德州市公安局车辆管理所综合业务大楼。记者看到,休闲座椅、自助查询机、缴费机、急救包、雨伞、轮椅、婴儿车、手机充电站、自助售货机、自助体检机等便民服务设施一应俱全。
“过去车管所人满为患,乱哄哄一片,近一年以来车管所变化确实很大,业务服务场所设置了闸机,凭借叫号条码有序进入,环境整洁,来有迎声、问有答声、走有送声,文明热情的服务随处可见。”来办理新车入户的吴先生说。
“凭借流水号或者身份证进入业务场所,是为了杜绝非法中介、无关人员随意出入……”据市车管所综合科科长孙效为介绍,搬迁之后,将原来分散在车管科、驾管科的业务集中到综合业务大厅服务窗口办理；整合查验岗位、制牌企业、停车场地的位置,使业务集中到最短的距离,实现了一次停车、就近办理、一站式办结。
塑造“天眼”全覆盖监管格局
车管所虽然在行政职能上是“服务机构”,但是在群众眼里却是“权力机构”。为此,市车管所自愿上“金箍”,将权力放进“牢笼”。这里的“金箍”是指位于车管所三楼的业务监管中心。
一幅幅监控画面在巨大的电子屏幕上清晰地呈现,不仅整个车管所一览无余,分散在德州各地的机动车安检机构和报废车回收处理厂都通过“天眼”系统进行实时传输监控。在大屏幕前的桌子上,摆放着一摞摞“监管快讯”,记者随手翻看,发现里面记录着监管中心每天监控情况,以及对典型问题进行的通报总结。
“我们查验区视频监控全覆盖、无死角,实时上传被查验车辆、查验人员、查验过程等信息,视频存储两年以上并可随时调阅。”据相关工作人员介绍,这一系列措施,确保不让一辆盗抢车、拼装车、报废车等“带病车”上路。
打造公平公正的驾考环境
以前车管所的门前,常常有这样一些人,他们说得最多的词,除了钱之外,就是“车管所里有熟人”、“不用排队”……2017年,德州市车辆管理所主动出击,搜集证据,对打着“认识车管所的人,可以开后门”、“拿钱买过考试”的幌子招摇撞骗、骗取群众钱财、谋取个人私利的不法人员,严格按照司法程序进行了询问。
陪考区、密码储物柜、待考区、验证区、考场、高清摄像头、签字室及采集仪……记者发现,驾考中心的理论考场位于驾考中心大楼二楼,场地舒适明亮,考场共有200个考台,视频监控覆盖整个考试场地,实现了每名考生考试过程的全监控。
同时,每个考场设有面部识别区、安全检测区、签到排队区三道与考试要求相关的设备、系统,采用三级身份比对对每名考生进行身份验证,即身份证照片、受理采集照片和考生本人进行比对,比对通过才能进入候考大厅等待考试。
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