市政服务推进“效能提升”行动办事效率力争再提升30%
本报3月14日讯(记者李榕通讯员孙玮)日前,德州市政务服务中心管理办公室发布《2017年工作总结及2018年工作计划》,今年德州将进一步推进“效能提升”行动。其中,继续压减审批材料、审批环节和审批时限,力争办事效率再提升30%。
今年,德州将进一步推进“服务共享”行动。其中,在政务服务体系建设方面,将强化市县乡村四级服务体系建设,利用市、县政务资源和建设经验,补齐乡镇、村居等基层政务服务短板,破除基层政务服务供给“碎片化”。全面推进政务公开,加快政务服务事项目录编制工作,集中展示“零跑腿”和只跑一次清单、投资核准事项清单、国家职业资格目录清单、政府定价或指导价经营服务性收费清单、中介服务事项清单、工商登记前置审批事项目录和企业设立后的经营许可清单等,以清单管理推动减权放权。
进一步推进“效能提升”行动,其中,推行“并联审批”改革,在商事登记领域,持续深化企业设立“1+1+X”证照联办机制,实行一次告知、同步办理、前置审核、后置确认,拓展常用前后置联办范围,切实减少企业办事成本。在投资建设领域,推行“多评合一”“多测合一”“多图联审”“联合踏勘”“联合验收”“区域评审”等机制,实行全流程联审联办。在与群众生活相关社会领域,实行“全链条”办理,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,实现同一链条中涉及多个部门的事项“一站式办结”。
推行“一窗受理”改革,对于涉及企业设立和建设项目的事项,由政务中心管理办设立综合受理窗口,采取受审分离模式运行；轮值窗口事项,由部门将事项受理权授予政务中心管理办,采取授权代办模式运行；社会保障、不动产登记等业务按照一窗通办模式,由社保中心和国土资源局各自设立综合受理窗口。推行统一出件改革,在大厅设置前台受理区、后台审批区、统一制证区等服务区域,全面提供证照和有关资料第三方物流寄递服务,扩宽双程邮寄服务范围,加大“零跑腿”、只跑一次事项比例,全面提升窗口服务质量和效率。增强服务主动性,推广政府购买服务、领办代办、上门服务、端菜服务等服务形式,让政务服务走出大厅、走进群众。
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