300封感谢信浓浓医患情
[摘要] 15年来，德州市立医院贴心为1500余名离休干部服务，赢得社会赞誉——
一面面锦旗，一封封感谢信，记录了一段段感人至深的故事。 2003年，德州市立医院正式成立老干部保健科和老干部病房，承担起建国前参加工作的市直离休干部及部分德城区离休干部的医疗服务工作，15年来，先后服务1500余名老人，收到感谢信300余封，锦旗百余面。
“待患者亲如家人”
走进老干部病房，最先映入眼帘的是护士站对面墙上挂满的锦旗，这些锦旗，正是患者对这里服务的肯定。“一说起这里的医生、护士，俺就激动得不行。 ”患者崔玉贵的儿子田兴茂告诉记者，母亲患有陈旧性心梗，近些年每年都要在这住院，最短1个月，最长4个月。几年前，崔玉贵突发多器官衰竭，病情十分危急，老干部病房原主任张素芹带领团队硬是把她从死亡线上拉了回来。“前几天母亲感冒了，张素芹和老干部保健科主任黄福林来家里给看病，还让中医科大夫给做了中药调理。他们待我们真是亲如家人！ ”田兴茂满怀感激地说。“我对这非常满意，医生、护士都特别敬业，让我特别感动。”患者张风瑞说。“没有遇见过这么好的医生、护士，作为家属，我一百个放心。 ”患者徐大爷的老伴李墨兰说。
“这里有群最可爱的人”
“这里的每个护士都让我感动，你们应该多宣传宣传她们。”老干部病房主任杨洪刚对记者说。
目前，老干部病房设有床位33张，配备医护人员21名。白班护士们早上除了输液、打针，还要做口腔、尿道口及压疮护理，都是又脏又累的活，此外还要记录心跳、血压等信息。一级护理要1个小时巡视一次，二级护理2个小时一次，每次护士都要为老人翻身。与普通病房相比，老干部病房的工作量要多出三分之一左右。
护士徐杰在这里工作了整整10年，逢年过节基本没休息过，前段时间她的两个孩子都病了，她也没请假。徐杰说：“最让我放心不下的，不是我的两个孩子，而是我的患者。孩子们还小，感冒发烧不要紧，但老人们出点状况就可能危及生命。 ”
杨洪刚告诉记者，护士们都落下了职业病，腰椎和颈椎都有问题，护士刘宁腰椎间盘突出，前两天刚做完手术，就吵着要来上班，“在我心里，她们都是最可爱的人。 ”
“我们一刻也不敢放松”
“我们的工作，一刻也不敢放松。 ”杨洪刚告诉记者，为了切实提高诊疗水平，每次有危急重症病人时，他都邀请其它学科带头人一起会诊。他每周都组织科室人员培训学习、讨论疑难病例，积极派科室人员前往北京、天津等医院进修学习。
为了使护理服务再上一个台阶，护士长刘春燕积极参加全国省级保健医师培训会，提高护理水平。
“护理服务好不好还得病人及其家属说了算，得到他们的认可，才能说明我们的护理工作做到位了。 ”刘春燕说。
真情护桑榆，大爱伴夕阳。 2007年，《中国社会保障》杂志就德州市立医院离休干部定点医疗的管理经验进行了报道；2008年，该院被授予全市老干部工作先进集体；2011年，被省保健协会授予山东省卫生保健先进集体；2013年，荣获省老龄委颁发的敬老文明号荣誉称号。
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