让公建民营养老机构走上“阳光之路”
民营老年公寓要想在竞争激烈的养老业中分得一杯羹绝非易事:资金不足、人才缺乏、经营风险……但近年来,借着“政事分开、政府与市场中介组织分开”改革,培育和支持大型民办养老机构发展,有了政策支持,李春玲带领山东阳光佳苑养老产业有限公司脱颖而出,多年探索与创新,让“同心共扶大孝天下”的理念,惠及城乡老年人。
“二十年只干养老一件事”
“父母去世早,所以见到老人我就倍感亲切,有一种迫切尽孝的愿望,这也是我坚持办老年公寓的原因。 ”说起创业经历,山东阳光佳苑养老产业有限公司董事长李春玲眼中闪烁着爱的光芒。 2001年她和朋友一起凑了60万元在居仁路20号资助成立了四方区阳光老年公寓,后来又投资建成阳光护理院,设床位90张,并被列入医保定点机构。2009年,李春玲在李沧区民政局支持下,以公办民营的形式,接手已倒闭的原李沧区老年公寓,将之打造成以医养结合、临终关怀为特色的李沧区阳光爱心老年护理院;随后又成立阳光老年服务中心,与街道社区联合建立居家养老服务和日间照料机构,形成了机构、居家、社区三级养老服务网络。
近二十年来,阳光始终秉承“同心共扶大孝天下”的使命,以连锁发展公建民营养老机构为契机,致力于打造区域性乃至全国的养老服务品牌,先后获得“全国模范养老机构”、“全国社区十佳养老服务机构”、“全国养老机构标准化建设试点单位”、“山东省服务名牌”等称号。
创新规划进军公建民营新领域
在养老服务业发展迅猛、市场竞争日趋激烈的新情况下,一个企业要获得生机与活力,就必须以善于求索的精神大胆创新,探索适合市场需求和自身实际的发展路径。为此阳光制定了企业的中长期发展规划,聘请德国、韩国、中国台湾地区以及内地的有关专家学者及中国公益研究院等机构参与规划论证,为企业“把脉”,在不断变化的市场中寻求新机遇。
近年来,阳光制定并扎实推进“立足青岛、面向山东、进军公建民营新领域”的发展战略,且取得了可喜成果,已在山东省内的青岛、德州、滨州、临沂、济南等地自营养老机构3家、托管公办养老机构6家、连锁加盟机构1家、辅导运营项目2个,总床位已达3000张,成为山东省公建民营项目的领跑者。为了打造“受尊敬的养老机构”,阳光从苦练内功抓起,努力打造“阳光佳苑”品牌,始终将提升服务质量作为品牌建设的内生动力。在托管机构的管理与服务方面下功夫,做到“接手一家,成功一家,不做则已,要做就要做最好的”。
着眼长远参与城乡养老服务统筹发展
阳光秉承 “同心共扶大孝天下”的理念,为城乡养老服务的统筹发展进行了积极探索。自2014年阳光托管临邑县社会福利中心开始,他们就按照“一中心(区域性养老服务示范中心)、两基地(养老服务人才培训基地、养老服务标准化输出基地)”的标准实施建设。经过几年来的努力,该中心的功能得到了全面充实。又通过对兴隆镇养老院的托管,搭建起乡镇养老机构改造升级的范本。同时,利用自身的人力资源和服务优势,阳光承接了临邑县12343智慧养老服务平台的运营服务,组建了居家养老服务部。为了满足县域养老服务体系建设对人才的需求,阳光以福利中心为基地,积极开展养老服务人员培训。阳光通过自身的培训体系,培养了大批专业的管理服务人员。阳光通过公建民营进入临邑县等地以后,在整合养老服务资源方面形成了一种效应。它不仅带来了社会资本的投入,改革了国有资产的运作方式,重要的是引入了新的服务理念和专业化的管理模式,为县域养老服务体系建设注入了活力。
让更多的老年人沐浴到“阳光的温暖和祝福”
多年的探索与创新,使阳光有了坚实的基础,也对未来的发展充满信心。下一步,阳光将根据养老服务的市场需求,科学调整企业的发展战略布局,在把临邑社会福利中心打造成区域性“旗舰院”的基础上,依托其毗邻京津的区位优势,逐步建立起链接山东与京津冀地区养老服务业的枢纽,把“阳光佳苑”的品牌效应扩大到省外地区,构建起多元化、专业化、连锁化的发展格局。
“养老服务行业只有形成有一定规模和影响力的品牌养老集团,才能为老年人提供良好的养老条件和环境。 ”李春玲说,一个涵盖所有养老模式的综合性民营养老集团,将让更多的老年人沐浴到阳光的温暖和祝福。
二十年风雨路,悠悠扶老情。李春玲深爱着养老这一行。 “每一位老人都是一部历史,都有无数个感人的故事。每当看到入住的老人和前来看望老人的家属开心的样子,我有一种说不出的满足。我工作在人生的近终点处,为每一位老人的快乐而快乐,为能够使他们的生命宽度更加广阔而欢呼,我无悔今生选择的职业,我将为之而努力奋斗。 ” 记者 崔佳佳
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