西段乡构建“1托N”帮办代办服务机制
“谢谢你们帮忙盖章,还把这个表给送到家里来,这全程服务真是太好咧。”近日,西段乡张店村村民张书林激动地说。
今年来,西段乡创新建立“1托N”帮办代办服务机制,解决了群众找人难、办事难的问题。“1托N”帮办代办服务,即一名帮办代办员带领包村干部、村干部等人员组成帮办队伍,结合妇联、扶贫、民政、人社等密切联系群众的工作,包办办理事项一包到底,实现了群众办事“零跑腿”,让群众享受到贴心的服务。目前,全乡成立5个便民服务站,帮助群众解决实际问题100余项,让群众切实感受到党的关怀。(李川)
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