乐陵建立工程建设项目审批服务队 走出办公室 一线解难题

本报讯（记者 于斌 通讯员 刘凯）“感谢咱行政审批服务局服务队，帮助我们把施工的相关手续快速办理，让工程进度提前了一个多月。 ”近日，在山东天方元塑胶材料科技有限公司施工工地现场，项目负责人接过乐陵市行政审批服务局局长李颖送来的项目施工许可证时激动地说。

天方元公司今年正式开工建设，专门生产体育场塑胶跑道、各种塑胶球场面层铺设工程的设计、施工、技术咨询服务。今年5月，公司在施工审批材料上犯了难——需提交的材料较多，有的材料需要网上提交申报审核，没有专业的人来干，项目施工一度停滞。

6月10日，乐陵组织开展了为期6个月、以“助企、解困”为主题的“走百企、访千户”工程建设项目帮扶行动，同时成立工程建设项目审批服务队，建立领导小组，抽调行政审批服务局业务能力强、工作认真负责的党员为队员，深入一线收集问题，推动工程建设项目审批提速，切实帮助企业解决制约项目建设的难题。“一次调研走访中，我们发现天方元在提交审批材料过程中存在的困难，第一时间派出服务队靠上服务，并启动容缺办理，让工作人员带上公章、电脑，来到施工现场当场审批办证，为企业排忧解难。 ”李颖说。这一措施得到了企业一致称赞。“细处着手，为企业审批提供保姆式服务，真正实现‘围墙外的事情政府办\’。”审批服务队队员李宁说。走访中，工程建设项目审批服务队工作人员深入该市重点工程建设项目，扎实开展政策宣传、情况调研等工作，积极帮助企业解决项目审批中遇到的实际困难，实现审批业务“上门办”、申请人办证“零跑路”。同时建立意见台账，全面充分地征求工程建设项目企业的意见建议，把问题诉求转化为效能提升的突破口、改革创新的主方向、服务提升的实举措。截至目前，该服务队已走访宇世巨、鑫德、齐鲁制药等工程建设项目16个，了解到线路铺设、环评手续、施工许可等实际困难34项，收集到相关意见建议9条，现已会同相关部门帮助解决困难22项。

工作人员从坐办公室到“走出去”，由被动审批材料转变为主动靠上服务，这是乐陵深入服务企业项目、推动“一次办好”加速实施的缩影。今年以来，乐陵以“利企便民、高效快捷、依法合规”为导向，全面建立推行了涉企服务全流程、市乡联动全方位、线上线下全融合、审批过程全公开的投资建设项目“四全”服务体系，打造便捷高效的营商环境。

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