中江县:以“三心”服务办好民生实事
四川经济日报德阳讯 (严慈 记者 钟正有)德阳市中江县各级党组织立足民生角度、把握民生需求、解决民生问题,创新“三心”服务方式,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
“帮办代办”更暖心。中江县按照县、乡、村三级推进服务场所建设,完善基础设施,拓展服务功能,尤其将村级党群服务中心作为主阵地,印发《村“两委”联系群众机制》,以村干部、各社社长等为代办员,培养了一支高素质村级事项代办队伍,每周收集群众需要办理事项的要件资料,交由乡镇便民服务中心进行后续办理,有效避免办事群众往返跑现象。
“网上政务”更舒心。畅通网上政务服务渠道,利用四川政务服务网站、官方APP、微信公众号、外出务工微信群等实现线上收集资料办理相关事项。同时设立村(社区)自助服务办事点,实现高频事项自助办理,开通便民服务中心办事热线,收集、解决群众所急所难问题,让群众办事更舒心。
“部门联审”更顺心。指导乡镇党委政府对辖区内农村宅基地审批和住房管理等工作,建立“一窗口受理、多部门联审”制度,切实构建“乡村振兴服务中心牵头、乡镇承担自然资源、村镇建设管理工作的部门参与”的联审联办审批工作机制。同时协调县农业农村局、县自然资源局、县住建局等部门,加强对三级便民服务从业人员的业务培训指导,让部门多跑腿、群众少走路,为群众办实事。
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