中江农信社多举措支持小微企业发展
(陈明记者 钟正有)记者日前从中江县农信社了解到,该县农信社采取多项措施,大力支持小微企业发展。
开展小贷技术全流程、微贷技术全流程、权益检验(逻辑检验)、法律知识、电子银行业务、保险知识等专题培训,在小微成立初期让客户经理练好基本功。
组织全体成员参与讨论并编写了小贷技术手册、信贷100问等资料用于客户经理自学,通过100问中对于客户疑难问题的专业回答,让客户经理更快地进入角色和提升专业化水平。
建立行业经验分享机制。让了解一个行业的客户经理对其他客户经理进行分享、培训,让培训的客户经理成为此行业专家,参加培训的客户经理了解此行业的运作模式和行业风险,如茶叶行业培训,参加培训的客户经理不止了解了我国源远流长的茶文化、茶种类、茶功效等基本信息。也了解了当地茶叶经营模式、利润模式、风险点、茶叶龙头等和贷款息息相关的信息,同时,培训中的品茶猜价格、品茶猜茶名等环节也让培训充满趣味,让参加培训的客户经理更愿意参与其中。截至目前,已进行了行业培训36次。
按季召开业务分析会。通过对贷款余额,户数,存款,中间业务,员工素质,贷款质量的变化情况、市场变化情况等的分析,找到业务发展的侧重点和薄弱点,以此制订下一季度的业务发展规划和执行措施。
走出门、跑市场,多措并举抓营销。小微条线成立后,不断强化营销经理走出门营销的意识和能力,通过细分目标市场,做到走出门有目的,跑市场有方向,做营销有底气,通过多种方式全面拓展营销。
做“专”商圈金融服务。按照商圈经营类型组建“一对一”专业服务团队,主动对接当地集中、分散型商圈经济;召开银企对接会,通过制定“1+N”综合金融服务方案,为商圈商户发展壮大提供优质高效的金融服务。目前该社共完成四个“1+N”授信,共授信2000余万元,为200余商户解决了融资难题。中江县水果批发市场是该社长期希望营销的客户群,但该客户群大多数无固定资产可供抵押,而该客户群体也因无抵押难以得到银行方的授信,单户授信不仅风险较大,也增大了工作量。后来小微客户经理了解到,该社的一个存量优质客户范某是该水果批发市场的管理方,经过和范某商议,最终由水果批发市场的管理公司作为担保人,其法定代表人范某和股东作为连带责任担保人为水果批发商做担保。经过审批,为14户商户授信200余万元,所有商户的流水集中到该社账户,开通该社电子银行产品,在淡季存定期或购买该社的理财产品,由管理公司和范某等人协同该社对“N”的存货、经营情况等进行监管。
做“长”供应链金融服务。按照产业类别梳理当地支柱产业链条,切实为同一产业链条上的供应商、制造商、分销商、零售商、终端用户等全部成员提供“一揽子”金融服务,充分依托成员间的资金业务联系固化客户资源,降低营销成本和提升经营效益。
做“细”城区小微客户建档工作。通过三个小微中心的物理网点区位优势将城区市场分为三个板块,每个中心负责一个板块的营销和建档工作,以拜访加营销的方式,逐户摸排情况,在进行宣传及营销的同时也为联社对县域经济的分析提供了原始数据。截至2016年7月底,共建档5420余户。
做“广”社区群众金融服务。针对社区居民、公职人员、家庭作坊主等大众客户,积极研发、营销“放心贷”产品。截至2016年7月底,已经对接48家企事业单位,发放3000余份宣传资料,共授信300余户,贷款发放金额3000余万元,目前贷款余额800余万元。
做“新”特色产品,积极宣传和推广“税金贷”产品,通过短信营销老客户、上门服务新客户的方式,将税金贷产品的知名度打出去。目前,该联社共发放税金贷4100万元,其中70%为非抵押贷款,结合“五重一轻”技术,有效地解决了轻资产的诚信纳税人的难题。
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