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做饭洗澡高峰时段3000户居民家的天然气咋就不来气?

四川日报 2014-11-05 11:47 大字

——三台县3个乡镇居民遭遇用气难调查

近日有读者拨打四川日报民情热线(028—86968696)反映,一年多来,绵阳市三台县建中乡、宝泉乡、紫河镇3个乡镇频繁遭遇用气难,早中晚用气高峰时段,这里近3000户居民无法用气,居民和学校只好搬出柴火炉子救急。

一年多的用气难是否属实?为何这么久问题都没得到解决?10月30日,本报民情热线记者先后走访了上述乡镇,并到相关企业和主管单位调查采访。

□本报记者 阮长安 王欢 文/图

A

燃气用户抱怨:

高峰时段经常“不来气”,只好重用柴火炉子

10月30日,临近中午,三台县宝泉乡做副食生意的刘丹大姐搬出一筐玉米芯,在街边守着炉子烧水。已到做午饭时间,多名临街住户将柴火炉搬到街边,劈柴生火做饭,街上多处冒出柴烟,过往人群只能掩鼻通行。“没办法,家里安了天然气,但气压不够,这个时间根本没法用。”刘丹说,从去年9月到现在,用了六七年的天然气突然气压不够没法用了,场镇上不少用户只好将之前的柴火炉子又找出来急用。“这个天然气用得好怄气,做饭、洗澡的时候没气,半夜气倒是足了,烧个水气大得能将锅掀翻。”宝泉乡场镇社区党支部书记周克强说,2007年宝泉乡用上了天然气,但从2013年9月开始,宝泉乡一日三餐时间段无规律停气,给群众生活带来极大不便。

与宝泉乡邻近的建中乡、紫河镇也遭遇同样的问题。

紫河镇中心小学校接收了周边4个乡镇学生就读,共有30个班,全寄宿制,师生人数超过2000人。学校政教主任王辉说,校舍建好后,学校花20万元接入了燃气管网,食堂用上燃气锅炉,以便为师生供应热饭热菜。但没想到,从去年9月到现在,学校用气一直不正常,开始是气压不稳定,后来干脆时不时“断气”。逼不得已,学校食堂只好错峰用气,从早上9点多开始蒸中午饭,锅炉蒸饭要一口气蒸好,但由于气压不够,往往蒸到一半就不能用了,学校只好紧急启用烧柴的大灶,将燃气锅炉里的饭菜转移到大灶上继续蒸。但由于中间“闪了火”,米饭要多耗费一倍的时间才能勉强蒸熟。“气压不够,学校中午必须延迟开饭时间,有时要等一个多小时才吃上午饭,师生都很抱怨。”王辉说,午饭延迟的情况每个月至少发生三四次,学生中午放了学,还要把他们安排在教室上自习,等着吃饭。有几次等不及,学校干脆从外面买来牛奶面包,发给学生当午餐。就因为延迟吃饭,学校被学生和家长屡次投诉到教育局,学校每学期都要去教育局“背书”好几次。

B

供气公司解释:气源日缺口3/4,协调气源到现在还没有谈下来

遭遇用气难的建中乡、宝泉乡、紫河镇3个乡镇,都是四川省玉象燃气有限公司(以下简称玉象公司)的用户。从2002年开始,玉象公司逐步向邻近的三台县、中江县发展燃气用户。最新统计数据,仅在三台县的这3个乡,玉象公司现有燃气用户接近3000户。

10月30日,玉象公司负责人钱广接受了民情热线记者电话采访。钱广承认,三台县建中乡、宝泉乡、紫河镇的近3000户用户,确实存在用气难现象,主要表现为高峰时段无气。

为何会无气?钱广的解释是气源供应不足。

钱广说,玉象公司注册地在遂宁大英县,通过购买四川久大蓬莱盐化有限公司盐卤井伴生气气源,就近在大英县、三台县、中江县共11个乡镇经营民用燃气业务,若满负荷运转日需气源9000立方米。

久大蓬莱盐化有限公司原有3口气井,除去生产自用外才向玉象公司外销。钱广说,由于气井老化等原因,这些气井产气量逐渐下降,在满足久大盐化日常生产用气之余,去年以来每天只能向玉象公司提供1000-2000立方米的民用燃气,相当于日供应量缺口超过3/4,“这造成了整个玉象公司管网供气不足,而三台县的建中乡、宝泉乡、紫河镇处于玉象公司供气网络的末端,供气不足的情况更加严重一些。”

钱广说,去年9月以来,气源供应不足问题日益突出,玉象公司也多方想办法协调临时气源,后来在中江港华燃气有限公司“协调了一部分临时气源”,但每天临时增加的供应量不定,三台县3个乡镇依旧没法正常供气。

算上从中江港华协调的临时气源,玉象公司每天供气能力接近5000立方米,缺口接近一半。钱广说,公司目前正在同中石油某分公司谈判,协调购买气源等问题,但“因手续繁琐,到现在还没有谈下来”。

C

相关部门表态:

责令企业整改,如不达标、将调整其供气区域

三台县城乡规划建设和住房保障局公共事业管理所表示,去年9月以来,紫河镇、宝泉乡、建中乡群众投诉“玉象公司供气不稳定”的情况曾多次出现,“县里已经启动法定程序,责令玉象公司迅速整改;如果整改不达标,将按程序调整甚至取消该公司供气区域。”

该所负责此事的工作人员刘京伟说,去年9月接到投诉后,就发了函让他们整改,一个月后玉象公司称已经从中江港华协调了部分气源,基本解决了群众高峰期用气难的问题,但今年9月份,又出现大规模投诉。“说实话,玉象公司的问题是气源问题,临时从其他公司协调气源也是应急之举,严格来讲,燃气公司之间互相转供天然气也不符合国务院《城镇燃气管理条例》相关规定。”

10月11日,三台县住建局再次对四川省玉象燃气有限公司下发整改通知书,要求该公司在当月20日前进行整改。

10月21日,三台县建设监察执法大队已启动调查取证程序,目前已完成对燃气公司、用户的调查取证,证实“玉象公司很长一段时间以来确实不能给上述3个乡镇稳定供气”。

刘京伟说,根据国务院《城镇燃气管理条例》、《四川省燃气管理条例》等相关规定,若玉象公司不能提供稳定气源,整改后依然不合格,将对该公司的供气区域进行调整。

刘京伟进一步解释说,“调整供气区域”是对燃气供应企业最严厉的处罚之一,实质上是按照法定程序将相应企业逐出当地的民用燃气市场。“县住建局和燃气协会正在牵头草拟一份函件,内容是申请依法调整玉象公司的供气区域,目前函件已经送达三台县,将尽快转交给省住建厅。”刘京伟说,假如玉象公司不能在上述3乡镇继续运营,三台县将通过协商、招拍挂等方式处置相关资产,并用招投标方式优选出相关燃气供应商继续为上述用户服务。

建中乡、宝泉乡、紫河镇居民代表赵兵、周克强、邹凯都认为,2002年前后上述3个偏远乡镇选择使用玉象公司的燃气是合情合理的,但随着时间推移,玉象公司气源逐步老化,而周边乡镇又陆续接通国网(指并入由中石油提供天然气的燃气管网),3个乡镇如果转接入国网对用户而言更方便。

小贴士

遭遇用气难 用户该咋办?

●根据2011年3月1日起施行的国务院 《城镇燃气管理条例》规定,燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向燃气经营者进行查询,燃气经营者应当自收到查询申请之日起5个工作日内予以答复。

●《城镇燃气管理条例》规定,燃气用户有权就燃气收费、服务等事项向县级以上地方人民政府价格主管部门、燃气管理部门以及其他有关部门进行投诉,有关部门应当自收到投诉之日起15个工作日内予以处理。建设主管部门负责燃气管理工作。

●此外,居民如果遇到燃气供应不正常等情况,还可拨打各地12345市长(县长)热线反映。

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