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中江20师生车祸遇险 中国人寿理赔快速响应

德阳日报 2014-05-08 01:50 大字

5月5日13时20分左右,一辆搭乘21人的中巴车从中江芍药谷景区返程途中,在中江县西二环经老高桥至集凤镇道路公家坡处时发生侧翻,翻下10多米的小山坡。出事时车上有19名学生、1名司机和1名老师共21人,未造成人员死亡。

中国人寿德阳市分公司在得知事故信息后,迅速作出反应。该公司总经理助理吉萍带领客户服务中心理赔工作人员立刻赶赴中江县人民医院看望出事学生,并向医院医生、护士了解相关情况。理赔调查人员在第一时间赶往事发现场,对事故进行了调查。经初步调查,此次受伤的19名学生均参保了中国人寿德阳市分公司的学生险。

中国人寿德阳市分公司总经理室立即安排公司客户服务中心启动紧急事件处理预案,分头实施,第一时间核实受伤学生的具体参保情况。设立理赔绿色通道,主动配合医院、学校做好受伤学生的信息采集、家属慰问、医疗费用担保垫付和后续理赔服务等工作。

目前,中国人寿德阳市分公司已协助在此次车祸中重伤的学生罗铮在四川大学华西医院住院治疗。

邓和平

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