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玄武社区:让“最后一公里”不再有距离

德阳日报 2014-04-23 01:52 大字

(记者 杜晓鹏)“我的电瓶车坏在东桥上,麻烦你们找个师傅来修下!”“我孙子的作业我没法辅导,能不能找个志愿者来辅导一下?”从今年3月起,为解决联系服务群众“最后一公里”,中江县凯江镇玄武社区推出了“15分钟便民服务圈”规划,让居民办事、居家变得更方便。有困难找“便民服务圈”,短短一个多月的时间,社区就接到各类求助电话30多个,问题基本都得到了解决。 

“所谓‘15分钟便民服务圈’,即不论你在社区辖区内的任何地方,只要有需求,一个电话就会有人在15钟内赶到帮你解决。”社区党总支书记李晓华说,主要内容包括为当地群众提供应急服务、居民维修服务、餐饮配送、政策咨询等9大类服务。而支撑起这些服务的是一批被称为志愿者的队伍。目前,加入志愿服务者队伍的有100余人,这其中除了60名义务志愿者外,社区还组织从事修锁、餐饮等服务行业40名私营业主加入到服务圈里来,后者为居民提供上门服务,只收取成本费。

李晓华说,通过“15分钟便民服务圈”,社区居民可在政务、生活、卫生、文体、平安等方面,享受到方便、快捷、舒适的社区服务,真正做到了“小事不出社区、大事社区知晓”,让“最后一公里”不再有距离。 

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