为了一根数据线 消费者和商家闹到了派出所
近日,什邡市民向某在网上报料称,自己在当地城区蓥峰北路某通讯产品销售店购买了一根数据线,因质量问题要求换货时,竟遭到店员辱骂和殴打。
据向某介绍,当时她在该店一名维修师傅手中购买了数据线,出现质量问题后,她来到店里要求换货,没想到一名男老板否认这根数据线是店里卖出的,“男老板联系到维修师傅,但维修师傅否认了卖给我数据线,男老板就说我找错了地方,接着,女老板也说我找错了地方。”认为两名老板态度敷衍,向某有些生气,双方发生了口角。
“随后,经维修师傅证实,数据线确实在该店购买,但男老板依然不认账。”向某委屈得直哭,“女老板把计算器砸了过来,还用脚踢我。”发生肢体冲突后,向某报了警,“为了不让父母担心,我无奈接受了店家道歉。”
对于向某的说法,该店一廖姓负责人予以否认,“我们卖的是苹果原装和某品牌的数据线,但向某拿来调换的是另一个品牌的。我建议向某想一想到底在哪买的,谁知向某当场发飙,还说店内的维修师傅可以证明,但我询问了维修师傅,对方说没有卖过数据线。”廖某说,后来向某在店里哭闹,双方从口角纷争上升到肢体冲突,“双方都有过激行为,为了息事宁人,我们同意了派出所建议,给她换了线。”
本报记者 张炜
近日,什邡市民向某在网上报料称,自己在当地城区蓥峰北路某通讯产品销售店购买了一根数据线,因质量问题要求换货时,竟遭到店员辱骂和殴打。
据向某介绍,当时她在该店一名维修师傅手中购买了数据线,出现质量问题后,她来到店里要求换货,没想到一名男老板否认这根数据线是店里卖出的,“男老板联系到维修师傅,但维修师傅否认了卖给我数据线,男老板就说我找错了地方,接着,女老板也说我找错了地方。”认为两名老板态度敷衍,向某有些生气,双方发生了口角。
“随后,经维修师傅证实,数据线确实在该店购买,但男老板依然不认账。”向某委屈得直哭,“女老板把计算器砸了过来,还用脚踢我。”发生肢体冲突后,向某报了警,“为了不让父母担心,我无奈接受了店家道歉。”
对于向某的说法,该店一廖姓负责人予以否认,“我们卖的是苹果原装和某品牌的数据线,但向某拿来调换的是另一个品牌的。我建议向某想一想到底在哪买的,谁知向某当场发飙,还说店内的维修师傅可以证明,但我询问了维修师傅,对方说没有卖过数据线。”廖某说,后来向某在店里哭闹,双方从口角纷争上升到肢体冲突,“双方都有过激行为,为了息事宁人,我们同意了派出所建议,给她换了线。”
本报记者 张炜
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