城管与商贩不必总是剑拔弩张

第壹评

蒋璟璟

见多了城管与小贩的剑拔弩张，久违的温情一幕，便难免令人感叹。在德阳什邡市夜市，竟有城管将自己的执勤办公点挪出来给商贩做临时摊点。而这一切，只是基于“帮困难家庭一把”的朴素愿望。（详细报道见12版）

必须承认，这只是极端特殊的个案，几乎不具备任何被复制的可能。然而，透过其中，我们仍能看到些有益的思考。比如说，什么才是城管一职的本质？怎样才是其开展日常管理的最佳路径？对此，有城管就表示，“城管的工作是维持城市街面整洁有序，并非禁止他们（商贩）谋生。”此一说法，堪称经典。

一直以来，城管群体往往在不自觉间，将自身的履职行为视为一种排他性的绝对需要。在此心态下，所谓野蛮执法、暴力执法等等，也就难以禁绝了。而此番，什邡夜市的故事表明，一旦城管能够心怀体谅之心，努力实现执法行为与商贩营生的兼容，便定然会有不一样的效果。管理者与管理对象之间，完全可以建构起另一种更为正面的关系。

一切公共管理行为，都不应抽离最基本的人性关怀。城管执法，同样需要以更多的柔性和策略，来应对错综复杂的琐碎日常。多一点同情心，多一点变通的技巧，也就多了一份收获理解和尊重的可能。当然，我们更期待着，城管与商贩间的和谐共处，能够得到更多制度设计层面的保障，而非纯粹源于任何一方的善心与忍让。

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