兴业银行德阳分行分享“现金服务示范网点”创建经验

2019年，在中国人民银行德阳市中心支行的组织领导下，兴业银行德阳分行积极落实普惠金融政策，满足人民群众多元化、多层次现金服务需求，组织兴业银行德阳旌阳支行积极参与现金服务示范街区网点创建工作，经过多方全面准备，最终成功被中国人民银行授牌为“现金服务示范网点”。近日，中国人民银行遂宁市中心支行一行10余人前来德阳进行现金服务示范区考察交流，在中国人民银行德阳市中心支行组织下，兴业银行德阳旌阳支行被指定为四家创建经验交流行之一作经验汇报，并接受营业网点现场观摩交流。

交流现场，兴业银行德阳旌阳支行相关负责人详细介绍了“强化现金质量管理提升现金服务标准”的创建经验内容主要包括创建组织、环境建设、制度落实、业务流程、创新服务、人员培训及宣传等方面。中国人民银行德阳市中心支行相关负责人对兴业银行德阳旌阳支行全国现金服务示范网点的创建及成效予以了充分肯定，并激励道：一是珍惜荣誉，更加用情用心用力做好现金服务示范网点工作；二是进一步树立为民服务解难题的宗旨；三是继续抓好现金服务领域疫情防控，确保让老百姓用上干净钱、放心钱；四是争创现金服务品牌，以服务助力业务发展。

交流结束后，兴业银行德阳分行相关负责人表示，该行将积极响应人民银行现金服务示范网点的各项工作部署，不断完善示范网点的现金服务模式，提升现金服务水平，努力做到百姓存钱放心、取钱安心、兑钱顺心、用钱开心的现金服务示范网点。

杨丹 张东升

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