考试取消引发纠纷 退多少钱该谁说了算？
本报讯（记者肖曦）“国家都取消会计从业资格考试了，我们为何还要培训这个课程？要求培训学校退款，但退款金额让人很不满意。”近日，市民王女士拨打本报热线反映称，今年2月，她在海正广场三楼的上海恒企教育培训机构报名学习，当时缴纳了5680元的培训课程费，现在才上了1/5的课程，扣除课时费和合同违约金，学校只愿退还2000多元的费用，和预期相差太多。“明明是国家取消考试，是政策发生了变化，为什么我们还需要付违约金，我觉得扣除已上的课时费，剩下的都应退还给我们。”
记者就此采访了学校方面，“我们也很无奈，合同上写得清清楚楚，如果学生中途退学，视为学员单方面违约，学费不予退还。”上海恒企教育培训有限公司德阳分公司的王校长说，“按照条约，扣除王女士已培训的费用1347元，剩余4333元是不退的，考虑其实际情况，分公司向总公司申请退还2310元。”
据了解，双方发生纠纷后，城南工商所也介入调查并进行了调解。城南工商所工作人员表示，他们已对此进行了两次调解，但双方就退还的费用始终未达成一致，因此建议王女士走法律途径。
对此，四川康伦律师事务所律师陈灵表示，因国家政策原因导致合同不能继续履行，或者使签订合同时的预期目的不能实现的，这在法律上叫作情势变更，学员可以以此向培训机构提出解除合同。但是，国家政策变化不属于不可抗力，不可抗力是法定的免责事由，不履行合同无需承担责任，而“情势变更”则需要由法院加以判断。陈灵建议，小金额的纠纷最好协商解决。
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