做定制服装 情怀丢不得
两位联合创始人，右为夏燮。
服装店内景。
本期受访者：
夏燮
“三桥·闳”服装品牌创始人
“《圣经》里说：亚当和夏娃偷吃了禁果，人顿时有了耻感，于是他要东西来遮羞。服装，就是要给觉醒的人性找到文明合适的庇护之所，因此，服装品牌的生命拥有高贵的特质。”
夏燮的这番言语警醒我——做服装，不仅仅是做一件品质优良的衣服，它建构的，既是肉身的巢穴，也是灵魂的居所。所以做服装，情怀丢不得。追本溯源，优秀的战略、成功的价值创造，其根本是一个品牌创始人“能够做好什么”以及“能否坚持做好什么”的能力。
笔者：私人定制满足了现在人们“个性化”消费的需求，但这种模式还是给人一种比较高端的感觉，好像门槛比较高、不够亲民？
夏：我认为中国以后会一步步走向“品质”社会，大量低价的，劣质的商品会受到抨击。很多人喜欢大牌，但大牌很贵，不是每个人都消费得起，而我们其实就是用和大牌一样的面料、一样的加工，但是可能不到大牌三分之一的价格，就让客人可以拥有一件独一无二的衣服。其实这也是我们想对我们的客户传达的理念，它是为你私人定制的，是你专属的，这不仅仅是量体裁衣所以很合身而已。当生活超越生存这个阶段之后，更重要的是，这是生活的一种品味、一种精致感、仪式感。
中国的市场正在不断发展，以前大家都是买国外的品牌，现在也会买我们自己的原创设计的品牌，消费者开始懂得自己要什么，知道什么适合自己，而不是盲目追风，我相信私人定制的服装在国内会越做越好。大家以前是“品牌消费”，觉得大牌的肯定就是好的，但现在大家开始懂得“品质消费”，只要是好的面料、好的设计和做工，就会有很多人喜欢。
为了保证最好的品质，我们现在的面料都是进口面料。事实上，我们也希望有一天中国的面料也能做到这么好，那我们也可以用自己国家的面料，而不用再去外面寻找。
笔者：有一个“必要商城”最近很火，他们是直接链接大牌生产商，个体的客户在上面下单做专属定制，不是大牌的产品，但是大牌的品质，你怎么看待这种智能定制化生产？
夏：其实我们也是直接从面料工厂对接到客户的，用的很多面料也是直接给一线大牌供货的。现在很多人不再追求高奢了，而是追求轻奢，也是像我们刚刚说的，不再盲目追求品牌，而是追求品质。我觉得以后“轻品牌、重品质”是必然趋势。只是目前这种方式周期还比较长，所以以后制造工厂需要的改变是很大的。
笔者：私人定制意味着周期长、工序繁杂，不能批量生产，所以你们也就不能接大批量的订单了吧？
夏：我们现在正在做一件我觉得很有意义的事情，就是去医院给医生和护士定制他们的工作服。大家经常在医院看到医生的白大褂，有的穿着在膝盖中间，有的却拖到脚踝了，有的肩膀垮下来，很不合身。我觉得，医生和护士做的都是救死扶伤的工作，但是他们连最基础的工作服的舒适感都没有。所以我们非常想做这件事，只要不亏钱，我们用最低的利润，给他们提供最好的东西。
这个工程量当然很大，但如果因为工作量大我们就说不能定制，那我们算什么私人定制呢？我们有什么资格和水平来说我们想为每一个人做最合适的衣服？所以我们就去医院挨个量体裁衣，有的医生很忙，可能就是他在看报告，我们就在后面量他的尺寸。
现在医患纠纷挺严重的，但是我们看到这些医生太辛苦了，有时候连做一天的手术，吃口饭的时间都没有。看到这些，让我更坚定了要做这件事的决心，我觉得这是一种情怀吧，做这件事心里是有满足感的。
追求合适的美感与极致的使用感，意味着我们应该赋予每一件产品生命的长度，而非购后束之高阁或用后即弃。经过人与物之间的磨合和沟通后制作出来的物品，带有人的体温和情感关爱，让医生们使用这样的产品，我觉得也是对他们的一种关爱和尊重。
笔者：提到“情怀”这个词，是否可以理解为它的发展更多的是为了心里的一种“执念”，而它实际上不那么现实？说得直白一点，就是站在做生意的角度，它不那么赚钱？
夏：很多人认为在商业世界里，情怀似乎很奢侈，可我坚定地认为二者一点都不矛盾。在我看来，一个有商业价值的品牌正是因为拥有情怀和社会责任感，能够为人们的生活解决问题，甚至提升一种境界。再退一步说，我们为什么不能去做一个理想主义者呢？
当你实现了情怀，自然就会实现商业上的成功。如果只谈商业，也许可以取得短暂的利益回报，却是行不远的。所以我做这件事情的时候，我问自己，我是为了马上赚取眼前的利益去做，还是为了这件事我能做五年、十年，用一辈子去做，如果是想扎根在这个行业，没有情怀是走不长远的。
另一方面，这个情怀也指的是我们对产品工艺的要求，我们希望把所有的产品都做到最极致，因为整个社会都比较浮躁，但我们希望自己能够沉下来做事情。
就像会有一些客人，觉得领口的形状不够完美，我们就提供更多五种十种的样式让它选择，觉得袖口差不多可以了，我们也会反复跟他磨合，这个“差不多”，到底差的那一点点是什么？哪怕是袖子再长0.5cm，或者再短0.5cm，我们也会很乐意返工。我觉得这个不是客人刁钻，也不是我们有强迫症，这个是应该有的严谨和专业。
也许我们会发展得比较慢、比较小，但我们一定会发展得很长久，也许我们赚的比较少，但我们一定对得起自己的良心，也对得起客户的每一分钱。
笔者：“三桥·闳”这个名字有什么含义呢？夏：三桥是一款红酒的名字，我以前做过红酒生意，失败了。三桥是澳大利亚国宴用酒，在国际上也得了很多奖。所以我用三桥这个名字，一方面是警醒自己，另一方面也是象征着现在做事情的时候，坚持去追求品质。闳就是取字面意思，我希望我们带有一种博大、宽大的胸怀去做事。文/严隆超图/熊英
★创业点评
1、服装定制犹如餐饮业，不是稀罕的事，三桥的卖点其实是品牌面料的专属定制，就像某龙虾馆不仅提供普通的小龙虾，更可以定制澳洲小龙虾一样。
2、定制业现流行于各个服务业，其竞争的核心是服务品质和产品的特色化。
3、定制产品要有自己的鲜明战略，定位过于杂乱不利于品牌建立。
★创业建议
1、服装定制除了工装以外，高端客群居多，建议通过活动等渠道先找到有此需求的客户。
2、高端圈层最好的传播是口碑而非直白的广告，客户群的时尚秀或着装交流晚宴之类的活动，或可让品牌迅速传播。
3、既然面料是进口的，当然还得花点力气去介绍、推广你的面料公司，毕竟，绝大多数人对国外的面料品牌不太熟悉，更不清楚面料商跟服装品牌的关联。
★创业导师简介
刘德春
T39特约创业点评导师德阳老牌创业先锋
协力·地产营销局局长，致力于本土房地产营销，兼玩时下实体新产业，在市场营销领域有与众不同的观点与想法。
协办：德阳市科学技术和知识产权局
T39文化创意产业园区
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