“身入”基层中 “心系”百姓事
绵竹红十字会志愿者为新市镇敬老院老人义务理发,打扫卫生。
(上接第一版)
转变作风为民解难
59岁的曹德全做梦也想不到,过去办残疾证需要跑很多部门,现在居然可以享受上门服务了。
多年前,曹德全因为脑梗塞,引起左侧肢体偏瘫,长期卧床。前不久,曹德全的家属专门到土门镇政府反映其评残一事,为其办理残疾证。按照正常程序,残疾人必须由家人护送到指定医院进行残疾鉴定。鉴于曹德全的特殊情况,土门镇政府立即与绵竹市残联取得联系,很快,在残联的协调下,绵竹市人民医院的医生按照有关规定上门为其进行评定,并就其康复治疗提出了合理的方案。绵竹市残联工作人员还表示,待残疾证办好后将送到曹德全家里。
这种变化在绵竹市公共交易中心也很明显。在教育实践活动中,该中心坚持“开门搞活动,诚心听建议”,一方面通过网站、服务大厅、展板、LED显示屏等方式宣传本单位群众路线教育实践活动内容,另一方面通过在网上开展民主评议、在中心门口设立评议箱的方式,真诚收集社会各界意见,立收立改,确保活动不走过场,见到实效。
从成都来中心办事的杨先生填写了一份民主评议表。他希望中心能够加大采购、招投标等信息的公开力度,让更多外地企业(商家)到绵竹发展。杨先生的建议得到了中心领导的高度重视,被写进中心开展党的群众路线教育实践活动实施方案中。
活动中,绵竹市要求各镇乡、市级各部门结合履行职能职责和自身实际,突出各自重点,分类分层次查找问题。执法监管部门重点解决行政执法和服务简单粗放、滥用职权、吃拿卡要、执法不公等问题;窗口单位、服务行业重点解决履职不力、服务不优、庸懒散拖、服务意识不够等问题;涉及民生职能部门重点解决漠视群众疾苦、对群众生产生活困难关心不够、损害和侵占群众利益等问题。同时,分门别类建立问题台账和整改台账,制定整改任务书、时间表,明确整改责任人,采取强有力的措施,达到立竿见影的效果,提高群众的满意度。 石绵组
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