执法前先敬礼 罗江城管执法有理更有礼
(刘小莉 记者 钟正有文/图)记者日前从罗江县城乡综合管理局了解到,近日,该县城管执法大队正式实行“执法先敬礼”的工作程序,此举意味着,从即日起,凡是在罗江城区范围内开展街面(现场)城市管理行政执法,执法队员在行使职权时,要秉承“有理更有礼,城市明天更美丽”的执法理念,必须先向当事人敬礼。
同时,城管局还成立了联合检查工作组,采取录音录像等方式对文明执法进行明察暗访,确保活动收到实效。
今年8月份,城管执法大队利用早会时间,每天开展敬礼训练,规范敬礼动作。敬礼是文明执法的外在形式,更具有内在的含义,即,城管队员内心要树立全心全意为人民服务的宗旨,把商贩当作平等有尊严的公民,重在疏导重在教育,最终赢得摊贩的理解和配合,无形中将文明经营化为商贩的自觉共识,有效改善城市各种乱象。
一直以来,该县城管局都在努力探索和实践文明执法新模式,前期开展了“城管服务社会·市民走进城管”城管开放日活动,让商贩和城管角色互换,体验城管执法的过程,让市民更加全面地了解城市管理工作,并深切感受到了城管执法工作的重要和艰辛,此举赢得了市民的支持和肯定。同时通过“民生会客厅”“真情恳谈会”等形式,搭建沟通桥梁,广泛收集服务对象意见建议,不断改进工作方式方法,切实提高文明执法水平。
执法前先敬礼,代表着罗江城管的精神面貌再一次提升,执法素质进一步提高,城市管理执法进一步规范化。
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