四川罗江农商银行多举措建设省内一流农村商业银行
四川经济日报讯（文婷 记者 钟正有）记者日前从四川罗江农村商业银行股份有限公司了解到，该公司是由原罗江县农村信用合作联社改制组建而成，于2014年12月24日正式挂牌开业，是德阳市首家农村商业银行。挂牌后，该农商银行大力实施“普惠金融”发展战略，积极创新金融服务模式，丰富金融产品，优化金融服务环境，多举措打造省内一流农村商业银行，为支持地方经济快速发展作强力的金融支撑。
据记者了解，截至2015年7月末，该行各项存款余额达39.56亿元，较年初净增4.8亿元，增幅13.8%，各项贷款余额30.8亿元，较年初净增3.53亿元，增幅13%，其中涉农贷款24.28亿元，占贷款总量的79%，存贷款市场份额分别为51.6%，和64.5%。
创新“五类”信贷产品
金融智能化惠及千家万户
创新“卡贷通”信贷产品，促进农户创业增收。主动顺应智能化电子银行发展趋势，今年在德阳境内率先推出了“卡贷通”信贷产品，满足农民融资需求。农户和种养大户在不需任何抵押担保的情况下，根据农户家庭情况、生产规模和信用等级可一次授信5万元，种养大户最高综合授信达到10万元，相比其他贷款利率优惠10%，期限放宽到两年。“卡贷通”贷款客户通过一次授信后，无需到营业网点办理贷款，可在自助银行、“农惠通”金融便民服务点直接办理。目前，全县2800余户农户开通了“卡贷通”，授信11300余万元，发放贷款4500余万元，今年力争推广使用的“卡贷通”的农户达到10000户，授信总额达到4.3亿元。
创新“手机贷”信贷产品，推广现代金融服务模式。今年，针对小微企业、个体工商户、公职人员融资需求，推出“手机贷”信贷产品。坚持“一次审定、余额控制、手续简化、循环用信、动态管理”的原则，授信后客户可直接通过手机银行申请贷款、还款，能够在最短的时间内申请到所需的资金，省去了去银行办理的繁琐步骤，简便易操作，尤其适合没有信用卡的人群。截至7月末，该行办理“手机贷”客户146户，发放贷款1600万元。
创新“才升道”信贷产品，支持中小微企业发展。今年以来，开办系列“重信用、轻抵押、手续简、放款快”的“才升道”小企业贷款产品，实行企业承诺先贷款，待土地证确权办证后再设置抵押，以最快的速度解决中小微企业融资难的问题。目前已受理51户企业，发放贷款金额8000万元，小企业贷款余额达9.67亿元，计划全年累计投放19亿元。
创新系列微贷产品，支持城乡统筹发展。2010年以来，陆续推出“惠商贷”“惠薪贷”“惠农循环贷”和“失地农民养老保险贷款”信贷产品，推行微贷产品下乡，探索将微贷技术向农贷、转型农户渗透，以微贷技术加大对种养大户、个体工商户、专合社的信贷支持，全力满足传统信贷模式下无法获得金融支持小微企业的合理融资需求。截至7月末，全县有3600余家商户、微小企业获得“惠商贷”“惠薪贷”4.84亿元。
创新“惠农”信贷产品，支持农业产业化发展。一是创新权益担保模式，支持农业产业化发展。创新开办土地承包经营权、水面承包权抵（质）押贷款，投放贷款1127万元，支持了全县产业化基地建设。建立“农商行+专合社+专合社社员”三方合作模式，引导专合社与社员组建信用共同体，截至今年7月，累计向信用共同体（农户联保）11320万元，涉及63个专合社，受益农户2300余户。二是创新集体土地担保方式，重点支持美丽乡村建设。针对白马关景区拆迁农户的资金需求，推出 “中国幸福家园-安居乐”贷款，实行农房确权、集体土地抵押担保模式，采取“期限放宽，利率优惠，整贷零还”的惠民政策，累计发放贷款2890万元，支持两个集中安置点的223户农户建房和发展农家乐经济，建成“倒湾古镇”“五丁谷”“五美寨”乡村旅游新亮点。三是推行按揭贷款下乡。围绕全县城乡一体化规划，全县率先在金山镇开办了“按揭贷款下乡”，截至今年7月末，累计已向441户农户发放贷款5019万元。
创新“四种”服务模式
金融互联网惠及实体经济
开发微信平台。近年来，创新开通微信银行平台，让客户足不出户就可以申请办理贷款，实现“线上申请，线下办贷”。客户关注微信公众号后，可在微信上查询业务资讯、产品情况；在微信银行中提交贷款申请后，所在区域客户经理当天进行客户电话调查回访，次日进场调查，确定贷款方式和额度后，1个工作日内完成审批和发放。
短信服务全覆盖。免收短信银行费用，帮助客户及时了解账户资金的进出情况，让客户安全用卡。截至今年7月末，该行已有短信银行用户6万余户，下一步力争短信银行覆盖更广更全面。
大力推广手机银行。手机银行是继网上银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式，是贴身的电子钱包，客户可通过手机银行实现无卡取款、转账、缴费、购票等业务办理，足不出户办理各项业务，为客户生产、生活提供了极大的方便。截至7月末，全行手机银行用户2.02万户。
升级“农惠通”农村金融综合服务。在全省率先开通“农惠通”服务平台，在金山镇、鄢家镇选取5个EPOS代理点升级为“农惠通”金融便民服务点，涵盖村民5000元以下的卡、折存取款、日常生活缴费、贷款还款等大部分金融业务，客户足不出村就能办理各项业务。计划2015年末“农惠通”金融便民服务点达到30个，进一步延伸农村金融服务。
优化金融服务环境
打造金融服务名片
优化网点服务环境。2014年9月，罗江农商银行率先全省启动网点转型，通过统一网点形象标识和内部元素，合理增加电子自助设备、便民服务设施，优化网点的物理布局，实现网点的咨询引导、自助服务、理财服务、客户体验等功能分区，体现对客户的人性关怀，提升客户的体验度和满意度。
打造专业特色服务。在县城内设小微金融部、小微金融服务中心、消费贷款中心，乡镇设立微贷分中心、农户贷款中心，建立条线化专业化服务团队，实行“一对一”对口服务，使贷款客户快速、便捷得到资金支持。增设大堂经理岗位负责厅堂管理与“盯柜”，增设零售客户经理岗位，负责客户关系管理维护，使客户得到量身定制的金融服务。
加快电子渠道建设。为加强农村金融服务，更好地服务“三农”、服务社区、服务县域经济，该行以渠道建设为抓手，加快EPOS、POS、ATM布点，全力打造“便民”服务品牌。截至2015年7月末，全县共安装ATM机51台，离行式13台，其中在乡镇安装28台。布放EPOS机484台，在103个行政村设立EPOS代理点130个，满足农户查询、取款等基本业务办理需求。
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