罗江推广医疗服务新模式 300余名家庭医生活跃乡村社区
家庭式医生服务活动自2013年9月在罗江县略坪镇试点并于今年3月在该县推广以来,34支服务队,300余名家庭医生不顾严寒酷暑、不论上班休息,全力奔走在乡村、社区,为居民送医送药送健康,受到广大老百姓的好评。
5月10日,家住金山镇罗家湾村14组36岁的村民李琼华顺利产下一子,母子平安。“真得要特别感谢罗医生和她的同事对我的贴心服务。”在家庭式医生服务活动开展期间,金山镇中心卫生院妇产科主任罗海燕得知李琼华是一位典型的孕高症患者后,带领她的家庭医生服务团队为李琼华制定了专门的访视计划,进行了重点监控、定期随访和产前检查,密切关注李琼华和胎儿的健康状况。
“大爷,你最近有没有按时吃高血压药啊?”“小妹,最近感觉孩子胎动好不好?”“大娘,这几天吃东西怎么样?”……听到这熟悉的问话声,略平镇安平村的居民就知道家庭医生王跃琼来了。“王医生人特好,每次来都给我们检查身体、量血压、测血糖。以前有点病痛都会忍过去,不想去医院,现在有王医生,随时都可以咨询,真是太方便了。”安平村67岁的王大娘高兴地说。
在罗江,家庭医生与百姓间的温馨故事不止一两件。为了更好服务于群众,全县实行家庭医生服务团队包干责任制,与居民家庭签订以“提供健康管理服务,基本医疗服务、方便就医服务、出院回访服务、双向转诊服务、便民惠民服务”等6项完整医疗服务为主要内容的《服务协议书》。同时,按照《服务协议书》的规定,家庭医生对签约家庭成员提供6大类10余项的免费服务项目,包括对65岁以上老人每年进行一次免费体检,对家庭成员中的慢性病人定期进行管理,对健康人群身体状况进行评估,制定健康指导计划,建立健康档案,开展健康教育和健康知识宣传等。此外,通过门诊、电话、上门等方式对签约家庭成员提供快捷方便的就诊、转诊服务。
据统计,自活动启动以来,罗江“家庭医生”服务队签订家庭医生服务协议书2137份,入户走访农户共计2579户,免费诊疗百姓11942人次,筛查出患有糖尿病、高血压、肺心病、慢支炎等慢病1881例,并为其制订了健康处方和健康指导方案,免费为群众发放各种疾病防治、健康生活方式宣传资料及健康教育处方21789份,群众满意率达96%以上。
“通过活动的开展,广大医务人员转变了服务观念,变坐等病人上门为主动送医上门,从发病管理逐步转向全程健康管理,密切了医患关系,缓解了群众‘看病难\’问题。”县卫生局相关人士称,下一步,“家庭医生”服务队将继续通过送医上门、预约诊疗、联系转诊、健康指导、上门家庭随访或者电话、短信随访等服务方式,服务群众就医,缓解群众“看病贵”的问题。 本报记者 孙祯
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