换位体验 着力整改 罗江卫生局长乡镇卫生院里当患者
排队挂号、就诊、划价、取药……日前，罗江县卫生局局长黄国燕在罗江县新盛镇卫生院以一名“患者”的身份，体验了该院整个门诊就医流程。
“大姐，你觉得新盛镇卫生院服务态度怎么样？在这里看病费用贵不贵？”排队取药时，黄局长与一位坐在候诊椅上等候划价的患者聊了起来。“挺好的，现在医院的环境、服务的态度都很好，药的价格也不贵，我患有高血压，上周医院还组织医生到我们村上给患有糖尿病、高血压的人做了免费体检和用药指导咧！我很感谢他们。今天药吃完了，再来开点。”该患者如是说道……
认真体验完整个门诊就诊流程后，黄局长说,门诊挂号、收费、划价等虽较之前缩短了部分时间，但仍还可优化调整，挂号和报账窗口都可开展收费项目。她还指出,药品的划价和取药窗口应分开，以进一步缩短患者的就诊时间，切实让老百姓感受到更加实在的利民、惠民服务。 罗承成 王蓉
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