早餐奶胀包变质店家赔了600元
3月17日,罗江县工商局鄢家工商所依照修订后的《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,成功调处一例消费者购买因早餐奶变质发生的纠纷。
在“3·15”活动期间,消费者赵女士拎着一件已部分使用的“旺旺牛”早餐奶来到鄢家工商所,投诉称其在新盛镇某超市购买的早餐奶变质,饮用后引起家人产生腹泻等情况,与商家及厂家协商处理未果。经调查了解,赵女士于今年1月28日购买了“旺旺牛”早餐奶一件存放于家中饮用,由于早餐奶胀包变质导致家人饮用后腹泻,产生治疗和误工费用等200余元,要求商家赔偿1000元,双方协商未达成一致意见引起纠纷。
3月17日上午,工作人员联系消费者一起到被诉经营者门市,现场向双方讲解了新消法第五十五条关于惩罚性赔偿限于损失两倍的规定,取得双方认可,从而达成了赔偿600元的调解协议。同时,执法人员对经营者销售变质商品,按照新消法第五十六条有关规定展开了进一步查处。 刘宁
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