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“群众的满意是最大的欣慰” ——记罗江县政协委员、县人民医院内一科主任罗晓寒

德阳日报 2013-07-02 22:03 大字

罗晓寒正在为患者检查身体。

采访罗晓寒颇费了点劲儿,几次预约才成行。见面时她还气喘吁吁地说:“昨晚又忙了一晚上,今天刚查完病房,待会儿还要上专家门诊。”

“科学、严谨、求真、务实”,这是罗晓寒的座右铭。她从医20年始终如一,事业为重,为所在的罗江县医院内科建设和发展作出了积极贡献。

“医生,救死扶伤为天职”

为了更好地在内分泌、呼吸、肾病、中毒急救等专科方面服务于患者,在科室人员相对紧张的情况下,罗晓寒先后派出4名人员到省市级医院进修学习或作短期培训,并多次聘请省、市医院的专家现场指导、讲学,引进先进的医疗技术,一起攻克许多难关。

凭着对医学事业的执着和对患者负责的态度,她所在科室先后开展了多项新技术,如肺功能检查、肾功能不全透析治疗等,填补了罗江地区的空白,极大地方便了患者,同时提高了医院的声誉。

随着医院的发展和患者的需求,2010年内科一分为二,面对繁重的工作压力,她没有退缩,反而更加给力,始终坚持对工作一丝不苟。节假日她总是在病房度过,很少与家人团聚,一年甚至几年才回一趟重庆老家看望自己的父母。

作为一名医生,最重要的是要有一颗爱人之心。罗晓寒说:“只要是从内心喜欢这个行业,处处从病人角度着想,无论工作多苦多累,你就不会觉得有什么。”

2011年春节期间的一个晚上,有一位重症呼吸衰竭、慢性阻塞性肺炎病患者,病情危重,在当地医院未能得到有效治疗,连夜送到罗江县医院已是深夜一二点。“急症就是命令!”罗晓寒立即从家里赶到医院,在询问了解病情后,及时为患者进行了有效的治疗。等患者病情改善时已是凌晨6时,患者家属非常感激,送上500元红包表示感谢,她婉言谢绝了,并说:“医生,救死扶伤是天职”。今年3月,妇产科有一位妊高症合并糖尿病患者病情危重,妇产科邀请罗晓寒一起会诊,制定并实施了合理的治疗方案,最终使这位孕妇顺利分娩,而罗晓寒又精神百倍地投入到新的工作中去了。

“要多为患者着想,给患者最合理的治疗!”这是罗晓寒对科室人员的要求。她每次看病时总是为患者着想,从检查到治疗,处处都为病人精打细算。如果是远道来的患者,她还会跟相关科室沟通联系,尽量当天能做完检查,明确诊断,给予及时治疗,为患者节约食宿费用。在患者经济困难时,她还慷慨解囊相助,帮患者买药、买饭,从不求回报。平时带教年轻医生时她常说:“健康是指身心健康,所以我们在给患者看病时,一定不要忘记关注患者的心理变化”。平时出专家门诊时,她总是耐心地倾听每一位患者的讲述,认真地分析,遇到有心理问题的患者则及时进行心理疏导,并教会患者多种释放心理压力的方法。她的关爱之心,得到了众多患者及其家属的赞誉,并为她送来锦旗表示感谢。

在管理创新上,罗晓寒在科室树立起“一切服务患者,一切为了患者”的服务理念,要求科室人员从点点滴滴小事做起,摈弃生、冷、硬、顶的服务态度,义务为患者进行心理咨询、健康咨询,定期与患者沟通、座谈、交流,拉近医患关系,逐步赢得患者的理解、支持和信赖。热情的服务、高超的医技,使该院内一科声名鹊起,社会效益稳步提升。

“政协委员,更应该为发展建言献策”

花不炫美,芬芳自飘。作为一名政协委员,罗晓寒默默关心着罗江的发展。去年她的提案《关于健全第三方医患纠纷调解机制的建议》和《关于加强专业人才队伍建设的建议》被评为了优秀提案。今年,她又着眼于城市发展对医疗事业的需求,提出了《关于加强市民文明意识和行为习惯教育的建议》、《关于续抓行政效能建设,降低行政成本,提高行政效能的建议》的提案。

“政协委员,更应该为发展建言献策!”罗晓寒称,即使工作再忙,也要努力做好提案,用行动尽政协委员之责。

“群众的满意是最大的欣慰。”罗晓寒说。她,就是这样一个人,虽没有豪言壮语,却时刻以一名政协委员的标准严格要求自己,把自己的行动烙印在患者心中。

白桦

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