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金山工商所 快速处置一起农药消费纠纷

德阳日报 2012-11-08 03:18 大字

(记者 唐茂 通讯员 田科 周健) 近日,罗江县金山工商所在市场巡查中处理一起纠纷事件,帮助农户挽回了经济损失。

10月11日上午,罗江县金山工商所的执法人员在市场巡查时路经金山镇北外街,发现有十来人围在罗某的门市里。执法人员见状当即劝散了围观的人员,向吵架双方了解事由。经了解,金山镇五埝村9组的村民欧某于今年7月初到罗某经营的农药门市,以180元的价格购买了20瓶水安硫磷农药。10月2日至5日,使用8瓶该农药打油菜虫无效果。10月9日,欧某电话联系罗某要求置换或退货,罗某叫欧某把票据和12瓶水安硫磷农药带到门市换取。10月11日,欧某把12瓶水安硫磷农药带到门市上换取时,因罗某不在门市上,加之欧某拿不出任何票据,罗某的妻子不予换取,于是双方发生争吵。执法人员了解事实的真相后,及时联系了罗某,罗某当面退回欧某12瓶农药钱共计108元,整个纠纷的处理不到20分钟。农户欧某对工商部门快速介入、快速处置挽回自己损失深表感谢。

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