国家电网四川省电力公司年社会责任实践报告四川省电力
——国家电网四川省电力公司2011年社会责任实践报告
四川省电力公司的社会责任实践报告，体现了公司作为可靠供电保障者、优质服务提供者、绿色发展推动者、优秀公民培育者、社会和谐创建者，积极履行社会责任，努力创造公司经济、环境和社会综合价值最大化，为支持四川建设西部经济发展高地和促进区域经济社会可持续发展作出的重要贡献。
总经理致辞
2011年是国家“十二五”规划的开局之年，也是公司凝心聚力、攻坚克难、开拓创新、拼搏奉献的一年。公司在国家电网公司和省委、省政府的正确领导下，以科学发展观为统领，以加快转变经济发展方式为主线，以西部大开发战略等重要机遇为契机，紧紧围绕公司“大电网、大枢纽、大平台”发展战略和“12751”发展目标（即到2015年，电网投资总额突破1200亿元，其中“十二五”电网投资突破1000亿元；省内年售电量突破2000亿千瓦时；跨区电力交易规模突破700亿千瓦时；同业对标综合排名进入国网公司系统前5名；线损率降低1个百分点），深化“两个转变”，主动开展社会责任实践，有效推动了公司科学发展、和谐发展，为四川实现发展跨越和社会和谐稳定作出了重要贡献。
服务大局助腾飞，履行使命树形象。2011年，我们立足自身实际、区域特点，牢记社会责任使命，积极支持灾区重建，推动灾区经济恢复和发展；大力推进水电开发，优化电力资源配置；参与建设青藏交直流联网工程，促进藏区经济社会发展；以创先争优为契机，深化共产党员服务队的内涵，成功展示了公司责任央企形象。
追求卓越创佳绩，勇担责任铸辉煌。2011年，我们持续加强社会责任管理，努力将社会责任理念融入公司的日常运营，多措并举保障安全可靠供电，大力推进特高压电网和智能电网建设，稳步提高经营管理水平，不断提升客户服务质量，积极践行节能环保、低碳发展，坚持以人为本，服务新农村建设，致力实现互利共赢，公司整体业绩再上新台阶。
抢抓机遇促转变，创新扬帆再启航。我们将以改革创新为动力，以强化执行为关键，着力完善管理体制、转换经营机制、创新管理模式，切实增强调控能力和核心竞争力，与利益相关方携手，共同开创公司、电网以及社会全面协调可持续发展的新篇章！
国家电网四川省电力公司总经理
责任历程
经过百年发展，四川省电力公司扭转了大范围、长时间的严重缺电局面，初步形成了四川水电基地的地位。随着电网建设投资力度不断加大，电网结构逐步强化，电压等级不断提高，公司进入到跨区互联、川电东送的新阶段，正逐步向“大电网、大枢纽、大平台”的目标迈进，为四川的经济发展提供基本保障。
责任专题
（一）国家电网——四川电力共产党员服务队
国家电网四川电力共产党员服务队成立于2002年4月。至2011年底，公司共建立党员服务队20支，遍布全川16个中心城市，建立社区服务站320个，基本队员和参与服务队行动的其他志愿者共1200多名（其中，基本队员415名）。10年来，共产党员服务队坚持以群众的需要为第一信号，以解决群众的困难为第一职责，共受理电话和咨询48万多次，开展上门服务40.4万次，特殊服务2.7万次，社区服务6.3万次；开展社会公益和志愿服务活动14248次，参与急难险重抢修任务12.9万次；联系困难群众2.1万户，捐资助学286人，被群众亲切地称为电力“110”。共产党员服务队已经成为国家电网公司优质服务品牌、四川城市党建工作的亮点和创先争优标杆。
（二）灾后重建——再造四川奇迹
“5·12”汶川特大地震发生后，公司坚持科学救灾、科学重建、科学发展。全面完成地震灾后重建工作，灾区电网的供电能力、电网结构和技术装备达到甚至部分超过震前水平，抵御自然灾害能力进一步增强。
（三）绿色发展——构筑电力高地
公司以“大电网、大枢纽、大平台”为目标，通过建设跨省跨区域输电大通道，到2015年将形成“二交四直”与全国联网格局，建成东接“三华”，西纳新疆、西藏，北联西北的电力输送大枢纽，为提高水电输送能力提供强有力电网支撑。
*1998年，四川500千伏电网建设配合二滩水电站并网发电，实现了“西电东送”的历史性突破。
*2010年7月，提前建成投运的向家坝—上海±800千伏特高压直流示范输电工程，有效地消纳了四川丰水期富余电力。
*截至2011年底，四川高电压等级、大输送容量的电网建设保障了向家坝、锦屏、官地、溪洛渡等大型水电站的并网发电和电力外送。
*到2015年特高压电网将形成“二交四直”的电网格局，为四川省“十二五”末期用电量增长1000亿千瓦时提供坚强保障。
（四）电力铁军——光耀雪域高原
“缺氧不缺斗志，海拔高追求更高”
有着“电力天路”之称的国家电网公司青藏交直流联网工程总投资近162亿元，工程全长1039千米，工程线路最高海拔5300米，是国家西部大开发新开工23项重点工程之一。2011年12月9日，工程投入试运行。
*四川电力送变电建设公司负责施工的标段在全线第一个贯通，提前两个月完成建设任务。
*四川电力工程建设监理有限责任公司监理的工程量超过青藏交直流联网工程总量的50%以上。
*四川电力科学研究院2011年10月12日圆满完成调试任务，为工程顺利投运奠定了坚实基础。
责任报告
一、建设坚强电网——可靠供电保障者
四川省电力公司不断加快电网建设，持续提高电网安全生产水平和应急管理能力，确保高效运营，提高科技创新能力，为四川建设西部经济发展高地提供了可靠的电力保障。
2011年，公司完成电网投资（含特高压）290.79亿元；全省累计安装436万只智能电表，居于国网系统第3位；全面实施“可靠性提升工程”，城市供电可靠性指标同业对标综合排名上升至第8位；圆满完成卫星发射、“环中国国际公路自行车赛第五赛段比赛”等重要保供电工作。15项成果获国家电网公司和省科技进步奖。截至2011年底，累计从西北、华东等地购入电量188亿千瓦时，确保了四川连续两年枯水期不拉闸限电。
案例：国家电网龙泉湖基地启用
2011年7月26日，国内率先、西南唯一的大型专业应急培训基地———国家电网公司应急培训基地在四川龙泉湖揭牌，标志着四川公司应急培训体系建立。截至2011年底已培训2000多名应急抢险救援队员，多次出征抢险一线。2011年面对炉霍地震、川东南特大旱灾、川东北特大洪灾等重大考验。公司及时启动应急预案，全力以赴地做好电网抢修和恢复供电工作，最大限度地确保受灾群众生产生活用电需要。
二、致力公众满意——优质服务提供者
四川省电力公司积极践行“你用电，我用心”的服务理念，通过推进营销“五化”工作，不断提升供电服务能力，基本建成“十分钟”缴费圈，确保居民生活和重要用户的用电，全力支持四川建设西部经济发展高地。
2011年，公司农网建设已覆盖全省21个市州、163个县(市)区。截至2011年底，共完成“小方杆”整治39.4万基，推行同网同价，累计减少农村居民电费支出3.12亿元，无电地区累计通电4.6万户，共解决四川藏区8012个村、9.2万户的用电问题。
三、践行节能环保——绿色发展推动者
四川省电力公司立足国情和电网企业实际，推进全过程、全方位、全员绿色管理，充分发挥大电网优化配置功能，优化电源结构，促进资源合理利用，实现更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应，确保自身、产业和社会的绿色发展。
公司电网建设环评率连续多年达100%。2011年，公司实现低谷减弃增发水电电量26.1亿千瓦时，较上年减弃幅度达到91%，相当于减少标煤消耗169万吨，折合减少二氧化碳排放439.4万吨，减少二氧化硫排放5.1万吨；共组建了21个能效网络服务小组，开展了117次服务活动，通过引导帮助用户开展实施绿色照明、节能变压器、无功补偿等项目，实现节约电量277万千瓦时。截至2011年底，公司电动汽车充（换）电站已累计充电电量37万千瓦时，充电服务3329台次。
四、关爱员工成长——优秀公民培育者
四川省电力公司将员工视为企业的宝贵财富，以培育优秀公民为己任，维护员工的合法权益，不断提升员工的能力素质，促进员工职业发展，注重实施员工关爱，努力营造和谐向上的文化氛围，实现员工与企业的共同成长。
2011年，公司系统6个基层单位分别荣获全国和四川省五一劳动奖状，11个集体被授予全国和四川省工人先锋号，2人获全国五一劳动奖章，2个班组获得全国巾帼文明岗称号，2名女职工被授予“全国五一巾帼标兵”。
案例：四川映秀湾水力发电厂开展员工关爱计划
2008年以来，四川映秀湾水力发电厂先后遭受了特大地震、特大泥石流等自然灾害。2011年8月，为缓解员工的工作、生活和心理压力，激发员工活力，该厂开展了为期3年的员工帮助计划 （EAP）项目，通过刊登“心语阳光”电子期刊、开展访谈等形式，帮助员工释放了心理压力，有力助推了企业内部人文关怀。
五、实现互利共赢——社会和谐创建者
四川省电力公司积极与合作伙伴建立和谐良好关系，坚持依法诚信经营，支持民族地区经济发展，热心公益、扶贫帮困、赈灾救危，促进社会和谐发展。2011年，公司公益捐赠总额为834.06万元，成功应对布坡线冰灾、阿坝特大暴雨泥石流、川南旱灾等突发灾害，共开展志愿服务行动5万余人次。
案例：“521”人才援建藏区计划
2010年公司启动“521”人才援建藏区计划，利用公司在资金、技术、管理方面的优势，坚持 “输送人才”与“培养人才”并重，解决长期制约藏区电网发展的人才瓶颈问题，提高藏区可持续发展能力。
2010-2011年，公司派出100名优秀人才赴甘孜、阿坝开展对口帮扶工作；组织甘孜、阿坝公司41名青年骨干人员，到对口帮扶单位进行为期1年的锻炼；为藏区数百名电力员工开办了8期轮训班；招收50名藏区中专生进行为期2年的免费培养。
案例：创建 “川电留守学生之家”，关爱农民工子女
自2008年1月首家 “川电留守学生之家”在德阳市罗江县蟠龙学校落户以来，公司始终坚持“根植四川、服务四川”的理念，针对四川留守农民工子女问题，深化“川电留守学生之家”建设。3年来，共投入400万元，共建成 200所“川电留守学生之家”。公司还成立了青年志愿者服务队，对留守学生进行辅导和关怀，截至2011年底，已组建5200多人的志愿者队伍，共开展志愿服务3万余人次，受益儿童13万人。
未来展望
2012年是实施“十二五”规划承上启下的一年，也是国务院国资委确定的“管理提升年”。国家电网四川省电力公司将在国家电网公司和省委、省政府正确领导下，按照四川省第十次党代会的会议精神，深入贯彻落实科学发展观，围绕转变经济发展方式主线，抓住机遇，迎接挑战，加快建设世界一流电网、国际一流企业，为四川建设西部经济发展高地和全面小康社会提供电力能源保障。
2012年，公司将全面落实公司“十二五”发展规划，继续深化“两个转变”，以安全为基础、稳定为前提、创新为动力，以“工程质量管理年”活动为统领，大力实施观念创新、体制创新、机制创新、管理创新、技术创新和文化创新，推动公司和电网创新发展、科学发展迈上新台阶。
2012年，公司将全力确保安全生产和电网稳定运行、精心实施“三集五大”体系建设、加快推进坚强智能电网建设、切实强化公司经营管理、全面加强科技和信息化工作、持续规范和加强企业内部管理、全面提升供电优质服务品质，继续加强公司党的建设、企业文化建设和队伍建设，致力将社会责任理念融入公司运营，实现公司经济、环境和社会综合价值最大化。
新起点，新使命；新责任，新未来。公司将秉承社会责任理念，持续开展社会责任实践，加强与利益相关方的沟通交流，为四川经济社会实现跨越式发展和国家实施新一轮西部大开发战略做出更大贡献，以优异的成绩迎接党的十八大召开！
省电力公司 文/图
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