看家乡事,品故乡情


服务到位就是把工作做到极致

德阳日报 2011-11-22 04:11 大字

3版

□本报记者 林涛 通讯员 宗和维

在“创先争优”活动中,罗江县窗口单位和服务行业人员,始终把群众当亲人,急群众之所急、想群众之所想,立足岗位把工作做到极致,不断提升服务质量,把党组织的要求内化为个人的自觉,在平凡的岗位上实现社会价值。

抗洪救灾暖民心

今年的强降雨使罗江县鄢家、金山等镇受灾严重,共有1033户农户和351户企业、个体经营户不同程度受灾,直接经济损失约46万元。灾情发生后,鄢家镇工商所尹从庆和金山镇工商所胡凤兵立即向县工商局报告,并启动防汛抢险应急预案,落实应急抢险责任,积极应对突发险情,组织协会干部、行业小组组长、个体户代表成立抗洪抢险先锋队,在第一时间深入受灾经营户家中,迅速做好对发生险情的企业、个体户和群众的疏导及物资转移工作,尽最大努力减少了受灾群众的损失。

不辞辛劳解民忧

县交警大队车管所易新敏在“警民亲”活动月中了解到,新盛镇的5名汉源移民自迁入本地以来,因驾驶证及机动车档案丢失,造成其驾驶证以及车辆信息迟迟无法转到本地,证件即将到期也无法审验,车辆无法上路,群众急切盼望解决问题。掌握这一情况后,她立即与上级业务部门以及新盛镇政府进行协调,又积极与雅安市车管所联系,并亲自带着5名移民赶赴雅安,在雅安市车管所的协助下,优先办理好5名移民驾驶证并将机动车档案的遗留问题处理完毕。拿着“失而复得”的驾驶证,5名移民激动地说:“易所长为我们老百姓办事尽心尽力,不怕辛苦,谢谢党和政府关心我们。”

辗转奔波寻患者

盛夏的一天,外面下着暴雨,县医院药械科郑明红叫下一位领药患者的名字时无人答应,凭多年工作经验,她立即意识到患者拿错药了,经与处方医生仔细核对,发现该患者错领了上一位患者的药物,但患者并未留下电话等联系方式,只有大概地址。郑明红冒着大雨,找社区、找民警、问邻居,经过1个多小时奔波,终于在川纤厂家属区找到了患者,当时患者已经倒好开水,正准备服药。经患者女儿介绍,由于老人已经83岁,听力下降,自己又没有陪老人来看病,所以拿错了药,要不是郑医生及时赶来,后果不堪设想。患者及家属被她的工作责任心和敬业精神深深感动。

拾金不昧显真情

近日,一名消费者来到罗江县金山镇银鑫茶楼喝茶,离开时不慎将钱包落在了沙发上。县个私协会员、茶楼老板何荣发现后,赶紧追出去,但那人已不见踪影,他只好回到店里一边等候失主,一边检查钱包,发现包内有大量现金、银行卡数张和身份证一张。从身份证看来,这名消费者是遂宁市船山区的唐先生。等了整整一天,还不见失主前来找寻,一想到失主此时着急的心情,何荣立即与遂宁市公安局联系,几经辗转,终于找到了失主。当时唐先生正焦急万分,因为他卡里的40余万元是用来给付工程款的,自己却不知道把钱包落在哪里。没想到,失去的钱包竟然这么快失而复得,唐先生激动不已,当场拿出1000元要感谢何荣,何荣连连摆手说:“使不得,使不得,这是我们经营户应该做的!”唐先生十分感动,专程到罗江县私个协金山分会表达对何荣的敬佩和感谢之情。

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