“互联网+养老金认证” QQ视频连线外地老人不跑路 □本报记者 吴晓彤 “老人家,请你手持身份证与脸持平,目视摄像头,暂时保持不动,我们现在进行网络视频认证。”
“对本地领取养老金的孤、寡、残疾、重病等行动不便的人来说,在集中认证时间到窗口办理认证很困难。”广汉市人社局工作人员谭军坦言,每年一次的认证工作对身居异地的老人来说更是难上加难,“对社保经办机构而言也是个问题,不认证又不晓得老人是否健在,但又不能停发,持续发放待遇又要涉及追回资金的问题。”
对此,广汉市通过打造集中认证、上门认证、异地协查认证和网络视频认证“三位一体”养老认证平台,开启“互联网+养老认证”模式,变“坐等认证”为“主动上门”,变参保人员“前台跑路”为社保机构“内部循环”的“一站式”服务。谭军介绍,对于身居本地的老人主要采取集中认证、预约上门认证两种方式;对身居异地的老人可采取网络视频认证、异地协查认证等方式。
办完认证后,肖自安老人透过屏幕表达了自己的想法,“上个网就可以认证,省心又省力。”
谭军还向记者展示了网络视频认证的操作流程:进行资格认证的人员,首先需要通过电话预约网上视频认证时间;电话预约成功后,只需添加广汉市人社局视频认证官方QQ,与工作人员视频连线,手持身份证,通过工作人员简单询问核实,即可完成认证。目前,该市视频认证便捷服务人次。
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