广汉“三措施”迎战出入境办证高峰
（记者 唐茂）历年来，暑期都是出入境业务高峰期。今年7月以来，广汉市公安局出入境管理大队每日接待群众咨询300余人次，日均受理出入境证件130余件。为了切实做好高峰期业务办理工作，他们坚持“小证件、大民生”的工作思路，深化服务理念，深挖自身潜能，采取“三项措施”确保优质、高效、热情地为民服务。
一是调整工作模式，充实前台警力。一方面科学调配警力，确保受理窗口警力充足，运转高效；另一方面安排人员值守办证大厅以进行疏导和咨询解答，主动为群众提供帮助，及时解决大厅出现的各类问题。
二是优化服务举措，拓宽服务渠道。积极开展预约服务、延时服务、应急服务、快递服务等“一站式”服务；开通“绿色通道”，坚持急事急办、特事特办，不断推出便民举措；充分利用和发挥广油苑社区出入境服务站的作用，分流部分咨询群众，对非工作日群众咨询及时回答。
三是提升办证效率，加强设备维护。由于受理量剧增，为确保自助受理机、电脑、打印机、排号机等设备的正常运行，专门组织人员对受理设备进行了一次详细的检修和维护。
目前广汉出入境管理大队极大地提高了工作效率，进一步提升了群众满意度。
（记者 唐茂）历年来，暑期都是出入境业务高峰期。今年7月以来，广汉市公安局出入境管理大队每日接待群众咨询300余人次，日均受理出入境证件130余件。为了切实做好高峰期业务办理工作，他们坚持“小证件、大民生”的工作思路，深化服务理念，深挖自身潜能，采取“三项措施”确保优质、高效、热情地为民服务。
一是调整工作模式，充实前台警力。一方面科学调配警力，确保受理窗口警力充足，运转高效；另一方面安排人员值守办证大厅以进行疏导和咨询解答，主动为群众提供帮助，及时解决大厅出现的各类问题。
二是优化服务举措，拓宽服务渠道。积极开展预约服务、延时服务、应急服务、快递服务等“一站式”服务；开通“绿色通道”，坚持急事急办、特事特办，不断推出便民举措；充分利用和发挥广油苑社区出入境服务站的作用，分流部分咨询群众，对非工作日群众咨询及时回答。
三是提升办证效率，加强设备维护。由于受理量剧增，为确保自助受理机、电脑、打印机、排号机等设备的正常运行，专门组织人员对受理设备进行了一次详细的检修和维护。
目前广汉出入境管理大队极大地提高了工作效率，进一步提升了群众满意度。
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