广汉政务 “集成服务”显威力 提高时效助发展
本报记者 唐茂 通讯员 尹全亮
近日，四川宏华电气有限责任公司开始上马宏华岩气开发裂系统项目，公司代办人员在广汉市政务中心申报消防、气象联合电子图审事项时，从窗口受理到审核合格，仅耗时2个工作日。今年以来，广汉市政务服务中心开展“集成服务”，为企业办理各种业务节约了大量时间，方便了代办人员。
整合业务少跑腿 一窗受理不麻烦
四川国际医药健康城是由四川科盟医药贸易有限公司、四川一正泰德实业股份有限公司共同投资，由四川一正泰德投资有限公司负责开发运营的大型医药综合体，定位为中国首席医药大健康产业新地标，集医药商务、仓储物流、健康产品展示、特色医疗体验、健康休闲购物于一体，目前已与51家医药企业签订入驻协议。
今年4月16日，一正泰德公司代办员黄荣超来到广汉市政务服务中心，为入驻的奥米斯医药贸易有限公司办理国地税务登记证。有过此类经历的他做好慢慢等的心理准备，然而出乎他意料的是，从填写资料到拿到税务证，仅仅用了半个工作日。这让他喜出望外，省掉了来回奔波，奥米斯公司也在最短的时间内完成了所有开业手续，正式经营。
令广汉运海电子科技有限公司代办员想不到的是，当她将办理公司营业执照的资料交到窗口时，工作人员即将他们纳入企业准入全程代办绿色通道。窗口受理业务后，代办人员便不再操心，全部流程由政务中心专人负责。待业务办理完毕，中心通过电话通知代办人员，既省事又省时。该公司在随后办理国地税务登记证时，代办人员更是体会到了二证合一的快捷和便利，从递交资料到最终办结证件，仅耗时20分钟，效率大大提高。
自4月1日，国地税务登记证实行“二证合一”以来，广汉市政务中心国、地税窗口共联合为670户纳税人办理税务登记证。该中心还整合消防大队、住建局、气象局实行联合电子图审。截至7月10日，共有7个项目申请进行联合图审。以上措施的实行，使得办事人员少跑路，企业也节约了办证时间和成本。
一柜“联通”便利多 缩短流程众口夸
德阳蜀鑫水利水电工程建设有限责任公司是一家新成立的公司，因公司业务拓展，急需办理企业注册登记相关手续，以便和对方签订合同。事出紧急，公司专门派员从成都赶到广汉市政务服务中心办理。在得知企业这一情况后，准入窗口立即启动“一窗进出”系统全程网上审核资料的程序，从受理资料到办结工商质监、公安、印章、税务等事项，仅耗时1个工作日。
“我简直没想到，把申报材料交到窗口后，就啥子都不用管了，还当天就把证办下来了。这在以前不敢想象。窗口的工作人员也很热情、和蔼，服务没得说。”谈到这次经历，蜀鑫公司代办员周梦洁到现在还非常兴奋。
广汉市政务服务中心运用“一窗进出”系统，对办理审批事项的窗口进行时限监督，使代办项目办理具体事项提速67%。中心利用MAS系统平台向四川良木道门窗型材有限公司实时发送审批进度，使审批进度公开透明化，企业也随时掌握了项目审批进程，既有助于企业了解项目审批流程，也有利于督促相关窗口改进服务，为经济发展保驾护航。
“现在在政务中心办事太方便了，把需要的材料一交，就不用操心了。不但用的时间短，还能随时掌握我们的办理事项走到什么程序，既舒心又放心，非常好。”作为这一举措的受益人，四川良木道门窗型材有限公司代办员周海深有感触。
自4月24日，广汉市政务服务中心开始试运行德阳市“一窗进出”管理系统以来，共纳入系统办理项目16个，为企业和办事人员节约了大量的时间和经费成本，让企业明了业务办理的具体步骤和办理的程度，给企业和办事人员吃了定心丸。该措施推出以来，获得了企业和办事人员的广泛好评和交口称赞。
通力合作破壁垒 联动推进出实效
前不久，四川航材新天科技有限公司遇到了麻烦事。由于企业营业执照上面无“生产加工”这一经营范围，导致公司工作人员到广汉市政务服务中心发改局窗口办理玻璃纤维布加工项目立项时，无法完成。按照环保法要求，在营业执照上面添加“生产加工”一项，需要环保部门出具的环评批复。这可急坏了公司代办人员和公司高层。政务中心在了解到这一情况后，召集工商质监局窗口、环保局窗口，以及发改局窗口负责人进行协调，仅用一个工作日就为业主办理了立项事宜。
“自从实行国地税二证合一以来，窗口人员需要审核的资料份数少了，经过‘一窗进出\’系统生成的表格填写也规范了，着实为我们减轻了审核压力，大大提高了工作效率；与此同时，国税和地税窗口的沟通与联系也在逐步加强。”谈到改革带来的变化，国税窗口受理人员翟晓玲一脸轻松。
广汉通过政务中心牵头，将发改局、工质局、环保局相关窗口组织起来，就业主的问题进行协调，出谋划策，替业主解决烦恼，避免了业主来回跑相关窗口还办不了事的尴尬局面，为企业减少了成本和麻烦。
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