重视民生办实事 廉租住房暖民心 ——广汉市开展廉租住房实物配租工作纪实
本报记者 唐茂 通讯员 曾小琴
广汉市把廉租房实物配租工作与为民办实事有机结合,按照“公开、公平、公正、透明”的原则,严格工作程序,精心组织实施,切实解决好低收入家庭的住房困难,有力地促进了社会的和谐稳定。
深入一线 政策宣传入民心
2010年5月,广汉市雒城镇专门从镇机关干部中抽调工作能力强、群众基础好的同志,成立了以党政“一把手”任组长、分管领导为副组长的廉租房实物配租工作领导小组;各社区也成立了以居委会主任为组长的工作小组。
为提高廉租房实物配租工作的群众知晓率,雒城镇廉租房实物配租工作领导小组加强工作指导,各社区纷纷组织召开了有居民小组长、党小组长、辖区低保户参加的专题会议,广泛宣传廉租房实物配租的分配对象、分配原则、申请程序等方针政策。同时,通过发放资料、张贴公告、针对性入户等多种方式予以宣传,使廉租房实物配租工作深入人心、家喻户晓,营造了全社会关心、支持、参与廉租房民心工程的浓厚氛围。
为做到廉租住房的分配公开、公平、公正,使困难对象切实享受到这一惠民政策,按照“户户入门”的工作原则,工作组将政策宣传与调查摸底和资格审核有机结合,将机关、社区干部分成4个小组,分片包干。工作小组人员放弃休息,集中时间、集中人力,对提出申请的391户家庭进行了认真细致的入户调查,并建立了廉租房申请户的调查表,详细记录申请人和家庭成员入户调查情况,对不符合条件的家庭坚决予以取消。
柳州路社区居民阳某是刑满释放人员,通过走访群众、到房管所查询等方式,证实其名下有公房,该公房已由其父母在其服刑期间转卖。工作组坚决取消了阳某的廉租房实物配租资格。阳某十分不满,工作人员数次来到阳某的租住房,同他面对面的约谈、交流,耐心细致地对阳某开展政策宣讲、情绪疏导,最终使阳某理解了政策。
通过工作人员的不懈努力,在对391户申请家庭逐户调查后,共取消了廉租房申请人资格或核减低保身份49人,通过初审342户。该项工作赢得了群众的理解和支持,被取消申请资格或核减低保的49人情绪稳定,无一人上访。
畅通渠道 阳光运行顺民心
按照申请、调查、公示、审核的程序,342户初审合格人员于2010年9月21日统一进行公示,接受社会监督:通过政务(居务)公开栏、电子监督显示屏、社区信息发布栏等方式,将342户初审合格人员的详细情况进行公示;向社会公布了举报电话、电子邮箱,设立了意见箱;通过电信ECP、移动飞信、党务工作QQ群等党建信息平台,构建了完整、快捷的民情渠道。
有居民反映,申请人张某虽租住在一搬迁房内,但其名下有一辆桑塔纳轿车。接到举报后,工作人员多次往返于张某的租住处和车管所等部门,走访群众、查阅档案,通过认真调查、多方核实,确认轿车确实在其名下。最终,按程序核减了张某的低保身份,取消了其廉租房实物配租资格。张某对其低保的取消十分不满,情绪十分激动,多次到镇上辱骂工作人员、无理取闹。分管领导带领工作人员,顶住压力、迎难而上,在坚持原则的情况下,数次与张某约谈、走访,耐心地为其讲政策、疏导情绪,晓之以理、动之以情,稳控了张某的情绪。
以人为本 贴心服务赢民心
广汉市廉租房管理办公室第一次调查南昌社区卢小玲在雒城镇居住时间不足8年,不属于廉租房实物配租对象。卢小玲焦急万分,情绪激动地来到镇政府反映该信息不真实。工作人员的热情接待和耐心安慰,使卢小玲的情绪逐渐稳定,工作人员认真地记录下了卢小玲的具体情况。本着“信息不出错、分配对象一个不漏”、真正实现应保尽保的原则,工作小组针对卢小玲的具体情况,专门安排人员,积极协助她到其租住地、派出所等部门找取有力证据。经再次核查,卢小玲符合此次廉租房实物配租条件,予以分配。当得知这一消息时,卢小玲热泪盈眶,激动地说:“太谢谢你们了,你们真是好干部……”
杨华丽等9人为刑满释放、解除劳教人员,年龄均不足40周岁。根据《广汉市2010年城镇低保无房家庭廉租房实物配租方案》,“年龄在40周岁以下(军烈属以及残疾人等有特殊困难的家庭除外)的不再实物配租保障范围”。针对杨华丽等9人特殊人群的具体困难,工作小组一方面在多方调查核实后,形成了杨华丽等9 名刑满释放、解除劳教人员的专题材料,并向市上提交。经广汉市联席会讨论决定、廉租房分配领导小组审批,同意杨华丽等9 名刑满释放、解除劳教人员作为特殊群体纳入此次廉租房分配。
按照以人为本的分配原则,一批低楼层被单列出来优先照顾残疾人等特殊人群。在343户符合条件的廉租房申请人群中,有57户提交了申请特殊楼层照顾。工作小组再次对57户申请特殊楼层的家庭进行调查审核,并将调查审核情况形成专题材料予以提交,为分配决策提供了重要参考信息。依据调查专题材料,经广汉市联席会讨论研究后,最终核定了46户可享受低楼层照顾,占申请户数的13.4%。
公平公正 民生住房暖民心
2010年11月12日,按照“现场抓阄、全程公开、当场取号”的方式阳光操作,对符合分配条件的家庭现场组织实施了2010年廉租房分配工作。297户符合条件的申请家庭持《廉租住房实物配租通知书》到抽签现场登记,领取排队顺序号。工作人员将选房顺序号放入抽签箱,经公证人员现场验证后封箱,申请家庭凭排队顺序号进行抽签,确定选房顺序。申请家庭凭选房顺序号抽取了房号。当天,297套廉租房确定了承租户。截至目前,已分两次对343套廉租房确定了承租户。
低保无房户王育萱老人,一直由外北社区居委会为其在澳门路租赁的平房,当天配租于顺德小区16幢,她激动地说:“我孤身一人冷冷清清生活了20多年,做梦也想不到这辈子到老了还能有个体面温暖的家,感谢党的好政策!”
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